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“陈女士您好，您申请的异地就医备案业务我这边已经帮您审核通过了，现在已经可以通过全国联网直接在当地医院结算了，谢谢您的接听。”4月8日至4月9日这两天是法定节假日，但是邵阳县医疗保障事务中心大厅却依然传来工作人员耐心接听热线电话的声音。
据了解，邵阳县医保中心正在以高标准、严要求开展“优化营商环境攻坚突破”行动，为了全力保障人民群众利益，让广大参保居民能更快速拿到报销款，扎实推进医保费用结算报销工作，员工们在周末主动申请加班工作，并肩作战、团结协作，工作节奏快、效率高。
邵阳县医保中心主任感慨道，“优化营商环境只有更好，没有最好。坚持接听的每一通来电、核算每一笔数据、支付每一笔费用，努力让参保群众体验到医保所带来的获得感和幸福感，这是我们全体医保人的承诺，也是初心。”
下一步邵阳县医保中心将继续促进窗口工作质量持续提升，增强群众对营商环境的实际体验满意度，全力保障医保领域营商环境持续优化，营造正确的舆论导向和良好氛围。
