湖南日报·新湖南客户端2月2日讯(通讯员 唐磊)近日,邵阳市自来水公司宝泉安装分公司收到了大祥区清风村村委和中驰置业有限公司送来的锦旗,赞扬公司“急用户所急,保用户之需”“办事认真效率高,服务热情素质好”。
据了解,清风村片区过去未接入市政供水,用水经常断断续续,供水安全得不到保障,用水问题一直困扰村民,近年来问题越发突出,清风村村委决定申请接通自来水。1月13日,清风村到市自来水公司办理用水申请。由于第二天就是小年,为了早日接通自来水,安装部门立即组织现场勘查放线,快速制定了施工方案,集结安装人员加班加点,1天内完成了安装任务,春节前自来水流进了清风村。
去年12月中旬,在实施中驰置业三期管网安装工程时,安装人员接到附近居民反映,该地有个消防栓处于人行道人流较大的位置,给市民出行带来不便,并存在一定的安全隐患。安装部门对此高度重视,经过勘查论证后,迅速组织人员对此处消防栓进行改造,赢得了中驰公司和附近居民的赞扬。
近年来,市自来水公司不断提升供水服务。公司安装部门不断在员工服务意识、安装技能、工作流程、管理制度方面下功夫,以打造“水工匠”为契机,提升安装各班组的服务水平,工程质量、服务效率受到了市民广泛好评。
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