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邵阳新闻网4月9日讯（通讯员 王东红）双清区消防救援大队“爱心服务驿站”自正常投入使用以来，消防指战员在完成正常的执勤和训练后，利用空闲的时间，以此驿站为平台，以“我为群众做实事”为主题开展了系列实践活动，让这个“小驿站”里装满了“大情怀”。
“看，驿站里，一位老奶奶正在咨询厨房消防安全常识，我们的指导员耐心的讲解着，老奶奶认真的听着，直到奶奶满意的笑着说了声“谢谢”，然后转身离去。”“热心、诚心、耐心”是我们的服务准则，热心接待每一位办事群众，诚心接受合理化建议，耐心倾听咨询。
4月7日上午，一位骑着三轮摩托车的大姐行驶在消防队门前的马路上，突然，车子发生故障，坏在马路中央，不能继续前行了。天还下着雨，过往的车辆很多，大姐焦急无措。正在检查车辆的指导员看到了这一幕，马上叫了两个消防员出去帮忙，在消防员的帮助下，车子被移到了安全的地方，拿来了工具箱修起了车子，半小时过后，车子修好了，大姐开心的笑了。
该队相关人员介绍，诸如此类的事情还有很多，有很多小朋友很调皮，被坚硬的金属铁圈卡住了手指，还有一些人，将心爱的戒指戴上，却无法拿下来等，都来到了爱心服务驿站寻求帮助。还有一位居民来到驿站说道：“停水几天了，今天都没水烧菜了。”消防员在完成执勤后，开着装有8余吨的水车，为缺水的居民送去了水。
在一次特殊的出警中，发现一位残疾的孤寡老人，独自居住在比较偏僻的地方，因行动不便，将自己反锁在屋里很久，好心居民报了警，消防员赶到现场开了锁，发现其居住环境十分不堪，于是消防员亲自动手为老人打扫了卫生，还自掏腰包为其买了生活用品，安顿好以后才缓缓离开。
每一次帮助，都会得到认可，但最重要的是，每一次帮助都会拉进我们与人民的距离。刀山敢上、火海敢闯，救民于水火，助民于危难，给人民以力量，在服务人民群众中传递党和政府的温暖，不断提升人民群众的安全感、获得感和幸福感。
来源：邵阳新闻网
