邵商网邵阳新闻在线讯（作者 张飞翼 李玲）面对新冠肺炎疫情，新宁农商行全体员工众志成城，勠力同心，全行上下快速形成一体联动、联防联控、群防群治的局面。为了做到疫情期间金融服务不停步、质量不下降，在运营一线的工作人员们个个坚守岗位、恪尽职守，他们将平凡的工作做到极致，汇聚为抗击疫情的强大力量。截止3月2日，我行共计服务存款客户67835人次，办理现金业务笔数90657笔，办理现金业务金额为112116.45万元，为医院、居民社区、以及重点项目提供现金保障11738.31万元。
积极筹措一线防疫物资的最美管家
“陆先进，争先进，一门心思干革命”······“陆先进”是新宁农商行的办公室主任陆丽娟，一名共产党员，自武汉宣布封城以来，她每天接听及拨出电话不下200个。“必须保证一线柜员戴口罩上班”、“必须保证营业网点每天消毒不少于两次”、“必须保证每天营业终了现金入库前进行消毒”……口罩，酒精，消毒液等急需物资异常紧缺，为了保证一线柜员的健康，为了保证各网点在安全的环境下正常营业，为了达到上级部门的要求，陆丽娟通过各种渠道，利用各种资源，一直在联系购买口罩，消毒液等物资。因物资紧缺，在同一供货商每次都只能买少量物资，她就一批一批购买，买了配送，送完了又买，自大年三十开始她就没有休息过，每天就是打电话，接电话，手机不离手，有时凌晨一两点了还在联系供货商，物资一到，她就带着总行的司机接收从各地采购来的物资，然后再逐一配送到各个网点，不管多晚都坚持以最快的速度将物资发到每一个网点、每一名员工。在她的努力下，基本保证了全行的防控物资需求，确保了每个部室，每个网点，每个人都有酒精，消毒液，体温计，紫外线灯，口罩等急需物资。
捐赠红外线体温仪，心系一线员工安危
新型冠状肺炎疫情期间，为了保障全行300余人的身体健康和生命安全，总行积极筹备口罩、体温计、消毒液、酒精等防控物资，非接触式温度计是疫情期间非常重要的医疗设备，是员工与客户关乎生命的保障仪器，但是在当前疫情防控异常严峻的情况下医疗物资永远存在缺口。
2月5日，营业部员工彭博来到总行办公室，主动提出捐赠28个红外线前额体温仪给总行，方便基层一线员工每天监测体温。我行办公室工作人员向总行领导汇报了这件“好人好事”，领导考虑到这批红外线体温仪价值不菲，提出以购买的方式采购过来，但是彭博同志坚决要将这28个体温仪免费捐赠给总行。他表示这是一名农商人爱国家、爱单位、爱同事应有的担当，希望这些体温仪能够让新宁农商行的员工每天安心测完体温、安心上班，一起平平安安、健健康康度过疫情特殊时期。
（图为：营业部员工彭博捐赠体温仪）
甘做平凡的“逆行者”
在疫情防控面前，有这么一个人，始终坚守着岗位，在平凡的一线柜台尽职尽责，为维护社会的稳定贡献着自己的力量。她是新宁农商银行营业部的一线综合柜员：李旻璐。正月初八凌晨，眼睛的疼痛感将她从睡梦中惊醒来，才发现眼睛已经充血水肿，像两只灯泡。原来，是因为她担心紫外线消毒灯照射现金时间不够长，起不到消毒、杀菌的效果，故选择了边用紫外线灯消毒，边清点人民医院的头寸现金。因为灯离眼睛太近，现金数额比较多，照射的时间也过长，导致眼睛被紫外线灯严重灼伤。万幸的是眼睛在经过治疗后已经痊愈。
从大年二十九开始，为了让外地的同事能回家过年，整个春节假期，她基本都坚守在工作岗位上。虽然眼伤还未痊愈，她仍投身到信息治理的工作中，并牺牲自己的假期时间，只为能加快信息治理工作的进度。尽管口罩紧缺，消毒液、手套、紫外线消毒灯管还在采购途中，她却始终坚持着每天按质按量清点好人民医院的头寸现金。她觉得虽在危险中，但是能够让家在远方的同事安心过节，在疫情期间贡献自己的一点光和热，内心是充实而又快乐的。
在日复一日琐碎的平凡工作中，她践行着建设有温度的百姓银行的梦想。她的付出，也换来了客户的回报。有客户在物资最稀缺的时候无偿送来了免洗消毒液和酒精；有客户在大年初一办理业务时把会心的笑声留在了营业厅；有客户在声声提醒后，微笑着教孩子说“谢谢”……这建立在日常的服务过程里，客户对她的认可、尊重，这是她用真诚的服务换来的真心。她愿意坚守在这最普通的岗位上，甘做个最平凡的“逆行者”,用自己小小的力量打赢这场没有硝烟的防疫战。
（图为：员工营业部李旻璐眼睛受到紫外线灼伤仍坚守岗位）
抗击疫情，从每一件小事做起
蒋灵燕，作为新宁农商银行的一名会计主管，为了稳定支行工作人员的人心、确保安全，保障正常的金融服务工作，她放弃春节期间与家人团聚的美好时光，带头坚守工作岗位，将责任抗在肩上，从身边的每一件小事做起，将疫情防控工作落细、落实。
自从疫情爆发以来，她将晨会作为疫情战斗会来召开。晨会期间督促每个人按照要求佩戴口罩、做好自身消毒，勤洗手，对前一天的疫情防控相关工作做总结，并部署当天的疫情防控工作，做到现金消毒、营业厅消毒、自助机具消毒分工明确、责任明确，疫情防控事情件件有人管、事事有回应。
1月31日早上8时，由于买不到红外线体温计，她将自已家里的电子体温计贡献出来，为每一位上岗的员工测量体温，随时了解员工的身体状况。因总行下发的口罩也只剩3只，她担心口罩不够用，立即向支行行长汇报，并联系口罩购买渠道，买到了12只口罩应急。对于没来上班的员工进行,她通过电话问候、逐一排查，有武汉往返史、密切接触者、异常被隔离等暂不安排上班。每天，她都叮嘱大家坚持“戴口罩、勤洗手”，提醒大家出现发热、腹痛和腹泻等症状及时就医。
做好消毒，是守护百姓钱袋子及生命安全的一份责任。做好疫情防控，必须阻断现金传播源，春节期间正值现金回笼阶段，大量的资金回笼、流通或许会残留病毒。因此，她严格按照总行关于疫情期间现金消毒的相关要求，要求员工必须佩戴一次性手套，监督柜员将每天收回的现金，在出库和入库之前坚持用紫光灯消毒至少半个小时以上。同时，她以身作则，每天带领着其他同事，用84消毒液对营业室、客户大厅、走廊、自助设备区域里里外外进行彻底喷洒，坚持每天进行2次消毒，做到不留死角。做好如此细致的消毒，她认为不仅是我们守护着老百姓的钱袋子安全的一份责任，更是一份守护百姓健康的责任。
（图为：肖市支行蒋灵燕严格按照标准坚持测体温、消毒）
一名共产党员的担当
作为“本地人”，马头桥支行行长杨梅在疫情发生以来基本每天都驻守支行，从未休过一天假。由于疫情严重大堂服务风险较大，总行要求大堂经理暂时不上班，她也告诉员工不要和客户有直接接触，可是她自己却在大厅担当着“大堂经理”的角色，为客户填单、引导客户办理业务。她深入贯彻落实总行党委对疫情防控的工作要求，督促指导员工将消毒防疫工作落实到细节，每天早上带领员工将营业厅里外所有设备进行消毒，确保客户和员工在安全的环境中办理业务。她在最危险处，却把安全留给了员工和客户。
疫情期间如何稳固好优质客户，为客户开通特事特办的绿色通道是一大难题。通达超市是马头桥支行的大客户，每年春节期间都有大量的现金流，由于疫情，通达超市的老板无奈只能将现金先放家里压一压再来存。为了帮客户解难题，杨梅同志决定给通达超市开通存款绿色通道，她带着口罩、消毒液、紫外线消毒灯、医用口罩主动上门服务。从正月初三开始，她每天坚持到超市帮忙清点营业款项，赠送口罩和医用手套给超市收银人员，并用紫外线灯当场将每天的营业款项进行消毒，在与老板核对完存款数据后再拿回银行存入客户账户。因超市会计一直未上班，她还给超市担任免费临时会计，有时去清点营业款时超市业务量大，临时给超市帮忙整理货物。在疫情期间，她善于开动脑筋、果断开通特事特办的绿色通道，用温暖、贴心、周到的服务为客户排忧解难，她赢得了客户的信任和赞赏，春节期间在通达超市揽储合计近两百万元。
疫情当前，使命在肩。纵使疫情再可怕，也阻挡不了该行为客户提供金融服务、守护群众金融安全的脚步。他们正在用行动彰显责任和担当，让有温度的百姓银行不打烊。
来源：邵阳新闻在线
