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1月8日早晨，晨练完后，张大爷走进城南公园广场旁的学雷锋志愿服务驿站休息，服务站的志愿者笑意盈盈地为他送来一杯热茶。
像这样能为市民提供温馨服务的“学雷锋志愿服务驿站”，是邵阳市城管和综合执法局将城管综合执法与志愿服务紧密结合而打造的城管志愿服务驿站。
目前，邵阳市区内共有12个这样的志愿服务驿站，发挥着宣传咨询、便民服务、信息联络和保障资源四大功能。在服务站值班的工作人员，都是志愿者。他们在执勤的同时，也为来驿站休息或求助的市民提供志愿服务。
每个“学雷锋志愿服务驿站”，不仅安装了空调，备有座椅、热茶、应急药品、爱心雨伞和手机充电器等物品，还准备有邵阳市市民文明手册、创文宣传资料、禁毒宣传资料、法制法规宣传手册等资料，在为市民提供服务的同时，同步开展文明知识宣传。
“每天来驿站休息、喝茶、求助的市民很多的。”城南公园“学雷锋志愿服务驿站”志愿者小刘告诉记者。该站内的一本服务台账中，密密麻麻记录了308次服务记录，其中有市民来驿站借电话、借雨伞用，邵阳市民到驿站给手机充电，游客来驿站问路，帮助摔伤路人应急处理伤口和失物认领等等志愿服务记录。
驿站内的一次次微小服务，传递了爱心、传播了文明。在邵阳市创建全国文明城市工作中，这种“爱心”和“文明”汇聚，正凝成一股强大的社会暖流，温暖城市、温暖你我。
来源：邵阳市城市管理和综合执法局
