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湖南日报·新湖南客户端12月30日讯(通讯员
阳保健)“没有你们的彻底调查，这个25年前的老农保清退金不知要拖到何年。以前我在其他的单位跑了好多趟都没有回音，现在退还的钱都给我送上门来了，你们才是我真正信得过的纪检干部。”八十多岁胡某基拿着手中的573元激动对隆回县荷香桥镇纪委书记说。
事情还要回到1996年，当时胡某基以其前儿媳郑某作为投保人，在荷香桥镇民政办购买了300元的农保。几年后郑某与胡某基老人儿子离婚，然而，2015年镇里相关工作人员对老农保基金进行清退时，按原来投保人名字把老农保基金给了他前儿媳。胡某基得知这个情况后，多次向有关部门反映，但一直未得到解决，直到把这个事情反映给荷香桥镇纪委。荷香桥镇纪委一方面入村开展走访调查，另一方面到镇里核实相关资料，三天后就给了信访人胡某基满意的答复。
据了解，荷香桥镇纪委本着“件件有着落，事事有回音”的原则，对群众实名举报的问题，及时把信访件办理情况妥善回复给反映人，并征求他们以办理情况的意见，如遇到反映人对办理情况不理解或不满意，就会积极与其沟通，耐心解释原因，帮助解决问题，力争群众反映的问题一次性得到解决。今年以来，在信访领域“大走访、大排查、大化解”行动中，已走访群众300多人次，深入挖掘侵害群众利益突出问题线索21条，查处问题14个，问责18人，给予党纪政务处分7人。
来源：新湖南客户端
