邵商网上门办证解民忧
“感谢警察同志上门来帮我的母亲办理身份证，真是为我们解决了一个大难题！”老人家属激动地握着民警的手说道。12月25日，新邵县公安局人口与出入境管理大队和雀塘派出所民警主动上门为辖区行动不便群众办理身份证，获得老人家属的一致好评。
近日，雀塘派出所户籍室接到群众廖某求助，称其母亲去领取养老补贴等事项需要办理身份证，但因高龄90多岁，常年瘫痪在床无法到派出所办理身份证件，非常焦急。针对这一特殊情况，户籍民警立即向县局人口与出入境管理大队报告，并与廖某商定时间，前往廖某家中，为其母亲办证。12月25日上午，民警携带照相设备来到廖某家中，为其母亲采集了照片，并承诺待身份证件办理出来后会及时将证件送到其家属手中。同日，严塘龙胜村肖某身份证不慎丢失，因病行动不便前未能及时补办。派出所民警在接到其家属补办身份证的求助后，立即向局人口与出入境管理大队申请工作支持，在雀塘完成任务的大队民警立即转战严塘，热情细致为民服务。新邵公安热忱服务的态度得到了群众一致好评。
及时援手护民安
12月23日下午，潭溪所接到群众报警 ，称有一个小女孩躺在电线杆下，请求帮助。潭溪派出所民辅警迅速赶到现场，发现一个身穿红色上衣的小孩躺在路边的电线杆下。天寒地冻的，躺在地上，咋回事呢？
民警来到小女孩身边轻轻地呼唤，小女孩闻声睁开了眼睛，看到身边的警察，眼神里略带一丝不安。经民警耐心交流，小女孩才告诉民警她走路累了，在树下睡着了。得到小女孩的信任后，民警将其带到车上取暖，并充分利用各种工作群发动民辅警和群众一起为小女孩寻找家人。仅十几分钟，小女孩的家长就赶至现场。经了解，小女孩家长外出有事，交代其大女儿照看妹妹，但是“不称职”的姐姐一个人外出玩耍，留下小女孩独自一人在家。一段时间过后，无聊至极的妹妹也决定外出玩耍，结果玩着玩着就在树下睡着了。随后，民警将小女孩安全送至家中，并督促监护人提高责任意识，共同守护未成年人健康成长。
守护平安暖人心
12月25日22时许，雀塘派出所接群众报警，称在雀塘镇中心加油站附近发现一名被冻得瑟瑟发抖的老人，一直自言自语，怀疑是迷路了。
接报后，值班民警迅速赶到现场，由于存在沟通困难的问题，民警决定现将老人带回所内，再为其寻找家人。处警民警充分发挥“片警+辅警+治保会”工作机制，调动朋友圈力量，组织民辅警、村干部和老百姓共同寻找家属下落，同时继续耐心尝试与老人家交流。终于，民警在老人家模糊的话语中精准接收到了“田心村”的话语，并将这一信息迅速传递出去。很快，在大家的共同努力下，民警成功获悉该老人相关信息和住址，并将其安全送回家中。
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来源：湖南法治报
来源：法制周报-邵阳
