邵商网12月26日，在湖南省新邵县公安局新田铺派出所内，一对年轻夫妇将一面镶嵌着“反诈先锋、为民挽损”的锦旗送到该所负责人手里，并连声道谢。这是该所坚持以“民”为本、倾心服务群众的又一动人例证。近年来，新田铺派出所践行“立警为公、倾心为民”的初心使命，以保护人民利益为天职，千方百计解民难，竭尽全力保民安，热情服务暖民心，彰显了新时代“人民卫士”的为民情怀和满腔赤诚。
千方百计解“民”难
送来锦旗的是家住新邵县大新镇华新村的罗军良、黄丽夫妇。罗军良夫妇常年在外打工，大儿子去年大学毕业，正想找到一份满意的工作。这时，曾经与他们一起在广东韶关打工的吴某通过微信发来信息称，他在三一重工有关系，可以帮忙把罗军良的儿子安排到公司上班，而且工资很高。在一年多的时间里，吴某编造种种借口，以请客、送礼需要开支为由，通过微信转账先后从罗军良手中骗走60余万元。新田铺派出所接到报案后，立即组织精干警力，开展缜密侦查，一举将犯罪嫌疑人吴某抓获归案并实施刑事拘留。罗军良夫妇十分感激，特意送来旌旗示谢。
罗军良送来锦旗表示感谢（李晓琳 供图）
该所像这样千方百计解民难的事例不胜枚举。今年4月16日傍晚时分，随着一阵急促的电话铃声，值班民警接到临近派出所求援请求，临近派出所辖区一名年轻妇女因家庭琐事带走一瓶农药欲自杀，根据手机定位已进入新田铺某个山头，情况十万火急。接到这一紧急情况，该所立即指令民辅警根据对方提供的可靠信息，飞速赶到山头上，发现一名妇女倒在一块石头旁，口吐白沫，神志不清。民辅警一面紧急施救，一面呼叫120急救车。在民辅警和急救人员的共同努力下，最终将服毒妇女从死亡线上拉了回来。
农村邻里因土地权属、利益冲突而导致打架骂架的事情时有发生，为避免因邻里纠纷而造成恶性事件，该所专门成立矛盾纠纷调解室，安排既有耐心又懂法律法规的同志进行矛盾纠纷调解，据统计，每年调解各类矛盾纠纷70余起。
竭尽全力保“民”安
新田铺镇距离市区和县城都比较近，且处于四个乡镇交界区，交通四通八达，社情复杂，民风彪悍，辖区治安形势较为严峻，特别是近年来电诈、盗窃等可防性案件时有发生。新田铺派出所想群众之所想、急群众之所急，积极发挥主观能动性，竭“警”全力保民安。
针对辖区民情和警情，新田铺派出所确定以“防范为主”的工作思路，按照不同时间节点，案件发生的规律特点，通过村村响、巡逻车、微信群等多种渠道和方式，开展安全防范宣传教育，践行为民初心使命。每个月结合季节特点、辖区治安形势，提前召开会议，布置防范任务，确定防范重点，加大宣传教育力度，切实增强辖区群众的警惕性和防范意识，提升辖区群众自我保护能力。为了提高辖区群众防范电信网络诈骗的能力，通过多种宣传形式提醒群众不要轻信陌生人的电话、短信，不点击陌生链接，不向陌生人提供银行卡账号和密码，遇到可疑情况第一时间和公安机关联系或者向家人求助解决。
同时，新田铺派出所不断创新防控机制，加强防控网络建设，加强社会面管控，加大治安防范力度，全力遏制案件特别是恶性案件发生，不断提升辖区群众的获得感、安全感、满意度。该所将接处警岗位前移，真正做到接待群众报警快，出警快，处置快。今年6月份，辖区新光村王某将多名亲戚朋友的手机卡或银行卡提供给电信诈骗分子，共同实施网络诈骗，造成严重的经济损失，该所接警后，立即将其抓获并刑事拘留。据统计，该所每年为群众挽回各类经济损失50万元以上。为了提高街面见警率，每天组织民辅警、群众志愿者开展街面巡逻，特别是对重点场所、重点区域加强巡逻管控，确保辖区社会稳定群众安宁。
热情服务暖“民”心
民生无小事，枝叶总关情。近年来，新田铺派出所坚持以“民”为本，始终把保护群众利益放在首位，热情服务，温暖群众。
送“警”上门暖民心（李晓琳 供图）
9月16日深夜，该所接到辖区内西瓜种植大户刘老板报警称：他的西瓜大棚里发生西瓜被盗。该所立即出警对现场进行勘查，并查看附近电子监控，锁定偷盗人员，追踪作案车辆，连夜将偷盗人员抓获，追回全部涉案物品。为了感谢民警，次日刘老板送来两大袋西瓜，被民警婉言谢绝。
“感谢派出所民警同志, 感谢你们护送我母亲回家，你们真是为我们老百姓着想的好警察。”12月8日，家住新田铺镇龙门村的肖老奶奶的儿子紧紧握着民警的手激动的说着感谢的话。当天，患有老年痴呆的肖老奶奶走失，家人四处寻找未果,于是向新田铺派出所求援。该所立即安排民辅警协助寻找，不到四个小时，就将走失老人安全送到其家中。据了解，该所今年已帮助辖区群众找回走失的老人和小孩10余人次。
为了方便辖区群众办事，打通服务群众“最后一百米”，今年来，新田铺派出所扎实开展“我为群众办实事”活动，优化办事流程，实行户籍业务“一站式”办理，极大方便辖区群众办理业务，受到社会各界的一致好评。
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来源：湖南法治报
来源：法制周报-邵阳
