邵东市税务局：助企纾困真及时 企业诉求不过夜

湖南法治报讯（通讯员 谢姣艳 唐丽萍）11月份以来，邵东市税务局启动“联动响应”机制，优化完善处理机制，通过快响应快处理不断提高办税人的获得感和幸福感。截至11月24日，邵东市税务局已接到企业诉求件601条，当天处置601条，及时处置率100%，纳税人满意度100%。

邵东市税务局坚决守住纳税缴费服务的“最后一米线”，以“快处快办”为标准，规范响应流程，细分诉求类别，从发票领用问题、及时注销问题、报税错误问题、退税问题等维度分类明确诉求响应时间及处理要求；持续优化“疑难问题请示报告、复杂事项协商处理”工作法，确保诉求“内部消化”；探索“接诉即办”向“未诉先办”延伸，聚焦高频、复杂、涉及面广的问题，主动对接上级税务部门，争取通过系统优化，打补丁的办法降低高频诉求，确保问题得到源头治理、高效解决。

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来源：湖南法治报

来源：法制周报-邵阳