邵商网9月18日，隆回县委常委、宣传部部长雷勇到小沙江镇开展“领导干部集中下沉大接访”，热情接待来访群众，听取群众诉求，积极回应群众关切。
当天，雷勇接待了4批来访群众，面对面与信访对象进行沟通交流，认真听取他们反映的林地征收款纠纷、工程款拖欠、财产纠纷、涉法涉诉等方面问题，仔细阅读来访者的书面材料，详细了解事情的原委经过，从法律、政策、情理等层面向信访对象进行耐心细致解答，对其反应的合理诉求，在政策范围内给予最大支持，协调相关部门妥善解决，跟踪督办，切实解决问题，开导情绪。
雷勇指出，信访是送上门的群众工作，各相关部门要深刻领会“浦江经验”的丰富内涵，坚持依法依规、用心用情做好信访工作。要站在信访对象的角度看问题、想办法，帮助解决实际困难和具体问题，要加强信访问题的跟踪问效，妥善解决信访群众的合理诉求，确保件件有回音、事事有结果。
针对群众反映的问题，雷勇强调，乡镇和村（社区）要高度重视信访工作，耐心细致做好工作，并切实研究解决好信访案件中的个性问题和共性问题。要注重工作方式方法，提升化解矛盾的能力，增强工作主动性，深入研判情况、掌握实情，有效落实责任、及时办结，尽快给信访群众一个满意的办理结果，真正做到案结事了。
来源：隆回县人民政府
