邵商网9月4日，市市场监管局召开全市系统信访工作推进视频会议。局党组成员、副局长曹建文，邵阳市局机关相关科室、执法支队主要负责同志在主会场参加会议。各县市区局分管负责人、相关股室主要负责同志在分会场参加会议。
会议深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，学习传达省市党政主要领导近期关于信访工作的指示批示和全省市场监管系统信访工作推进会议精神，总结今年以来全市市场监管系统信访工作，分析当前信访形势，部署下阶段信访工作任务。会议指出，市局机关相关处室、直属单位和各级市场监管部门，紧盯网络教培机构和市场秩序信访问题，立足部门职能职责，开展专项整治，深入调查研究，在信访办理、纠纷调处、市场整治、违法打击等方面做了大量工作，取得一定的成效。
会议指出，各级市场监管部门要清醒认识当前市场监管领域信访工作面临的严峻形势，准确把握新时代信访工作任务要求，采取切实有效措施，着力解决市场监管领域信访突出问题，特别是做好网络教育培训和职业打假信访矛盾纠纷化解工作。要坚持以人民为中心的发展思想，紧盯人民群众“急难愁盼”问题，将整治网络教培机构违法经营问题和投诉举报乱象作为主题教育整改整治的重点任务，实施靶向攻坚。要开展全覆盖摸底，落实全方位责任，强化全领域整治，集中攻坚抓好网络教培机构违法经营行为专项整治。要严厉打击广大经营者反应强烈的滥用投诉举报信访权力、涉嫌敲诈勒索、诈骗等恶意行为，引导鼓励消费者依法维护自身合法权益。要全面落实《信访工作条例》，坚持有访必接、有诉必理、有案必查，坚持“三到位、一处理”。要协同信访、教育、人社、民政、公安、网信、工信、文旅等职能部门，建立协调机制，明确职责分工。
会议要求，要迅速传达学习会议精神，立足问题找差距，紧盯化解找办法，及时向当地党委、政府特别是主要负责同志做好汇报，争取重视支持。要采取有力措施，持续深入推进网络教培机构违法经营行为专项整治行动，特别是信访调处和执法办案要有效贯通、一体推进，切实维护群众合法权益。要加强协同配合，形成工作合力。要抓住伟明省长批示的机会，迅速理清职能，加强与信访、公安、教育、网信等部门联系，通过召开会商会等形式，形成会议纪要，固化协作机制。推动教育行业主管部门履行牵头职能，强化源头治理；协同公安部门建立行刑衔接机制，严厉打击涉诈违法行为；配合网信部门关闭一批违法账号，通过查处打击一批犯罪分子，震慑网络教培违法经营者。
会上，市局投诉举报科、邵东市局、大祥区局分别发言。
