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邵阳县面对“两病”患者基数大、服务保障压力大的难点，坚持责任、宣传、服务三举并措，全面落实“两病”门诊用药保障政策。截至11月底，共登记认定“两病”患者75679人，待遇享受83313人次，报销费用221.37万元，实现城乡居民“两病”用药患者门诊用药待遇保障100%全覆盖。
一、全链条压实责任，确保工作不走过场。一是加强组织领导。坚持局长亲自抓、分管副局长具体抓，在基层卫生院安排专人负责，熟练掌握目标任务、工作要求和经办流程，确保层层有人管、事事有人抓。二是加强协调配合。联合卫健部门每月专题调度，建立共享“两病”完整信息数据的机制，动态摸排比对全县“两病”门诊数据，确保用药保障政策不漏一人。三是加强督导考核。把“两病”患者管理率和覆盖率、医疗服务质量和患者满意度等指标纳入医保日常考核、乡镇医保经办业务考核和全县“三重点”工作考核，实行一月一排名一通报，对后三名进行，并将考核结果与定点医疗机构年度绩效考核、家庭医生签约服务等经费挂钩，倒逼责任落实。
二、全覆盖做实宣传，确保工作不留空档。坚持线上与线下相结合的模式，开展“立体式、多层次、全覆盖”宣传。一是线上全面宣传。将最新政策制作成通俗易懂的视频、图文、音频和信息，利用政府网站、微信公众号、村级微信群、“村村响”、手机短信等平台广泛宣传。二是线下精准宣传。在各乡镇人民政府设立政策展示牌，在基层卫生院安排专人受理政策咨询解释，并组织乡镇医保专干、家庭签约医生入村入户发放居民医保待遇政策宣传单27万份，让“两病”门诊用药报销政策“飞入寻常百姓家”。
三、全方位落实服务，确保工作不打折扣。一是进一步摸清服务对象。开展高血压、糖尿病大摸底大调查活动，并将卫健部门系统中有“两病”建档记录和就诊信息的人员，全部纳入保障范围。二是进一步优化服务机制，对长期外出务工或居住的“两病”患者进行摸排备案，患者可在年底凭处方、门诊病历、发票等资料到经办机构窗口进行一次性报销。三是进一步推动服务下沉，将城乡居民“两病”门诊用药申请与报销权限下放到乡镇卫生院，实现在基层医疗机构申报、认定、购药“一站式”服务；积极开展家庭医生签约服务送药上门工作，在落实健康服务的同时，指导协助患者报销费用。
来源：邵阳市医疗保障局
