邵商网邵阳新闻网8月19日讯（通讯员 陈东升）“以前看病报销还要到县城去跑一趟，自从村里有了村级医保经办服务站，现在报销医疗费直接在村里医保经办服务站申请代办，方便省事多了。”邵阳县罗城乡罗城村一位村民高兴地道出自己的心声。为深入推进医保经办服务领域“放管服”改革，进一步做好医保服务职能下沉工作，邵阳县罗城乡扎实推进医保经办体系建设，实现乡村医保经办服务全覆盖、让服务更暖心群众更舒心。
一是加强业务培训，提升业务水平。该乡多次召开乡、村医保经办体系建设推进会，及时传达贯彻上级有关会议精神，切实落实各项医保经办服务事项。召开乡村医保专干会议，从城乡居民医疗保险参保登记、住院报销、医保经办业务、工作制度等方面进行了培训，发放医保宣传手册、折页、宣传单等资料，切实提升乡村医疗保障经办服务人员的业务能力。按照“依事确权、权责对等”原则，对明确下沉和能够在乡、村办理的事项，乡村医保服务窗口做到全面代办，号召村干部帮办代办业务，实现“简单事项不出村、复杂事项不出乡”。
二是加强宣传力度，营造浓厚氛围。该乡在政府机关院落设立医保宣传公示栏，对医保政策、医保组人员、监管内容、医疗救助人员等信息进行公示，让群众知晓医保经办服务事项及办理流程。同时，将医保政策知识制作成小手册，挨家挨户发放宣传医保政策，并通过村村响广播、村微信监督服务群等方式广泛宣传，形成良好的宣传氛围。
三是规范经办服务事项，做好基层经办保障。统一乡村医保经办职能职责，明确乡村两级医疗保障经办服务站服务事项，包括办事指南、办理流程、样表及各项业务工作指南等内容；统一下沉服务清单，不出乡可以代办城乡居民医保参保登记、参保信息维护、申请异地就医备案结算、零星报销业务、大病救助、医疗报销关系转出等业务，实现了参保群众咨询政策、办理业务马上办、门口办。
据悉，该乡目前设立乡级医疗保障服务窗口2个，村级医疗保障经办服务站9个，配备了2名乡级医保专干、9名村级医保专干，11个政务代办窗口，乡村医保经办服务制度全部上墙张贴。
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