邵商网7月27日，省人大常委会信访办公室副主任萧剑辉带队到邵阳县调研人大代表联络工作室实施和信访案件交办落实情况。市人大常委会办公室副主任、机关党组成员王少锋，邵阳县人大常委会党组书记、主任欧阳学，邵阳县人大常委会党组成员、副主任刘铭参加调研。
2021年来，在省、市人大信访办的正确指导下，邵阳县人大常委会坚持围绕中心，服务大局，找准人大监督的切入点和突破口，把受理群众信访申诉作为履行监督职能、增强监督实效的重要渠道和了解民意、关注民生、促进和谐的重要工作来抓，不断创新信访工作机制，加大信访案件的转办督办力度，促使一批信访问题得到妥善解决，为维护群众的合法权益，化解社会矛盾，促进社会稳定，建设平安邵阳、和谐邵阳作出了积极贡献。2021年来县人大信访办共办理群众来信来访40件批114人次，同比上年减少3%。
会上，萧剑辉充分肯定了邵阳县人大对信访工作的重视，信访办结有显著成效。并指出，要提高认识、提升站位，从思想政治上、法律政策上、制度机制上充分认识人大信访工作的特殊重要性，努力为人大常委会履职行权、人大代表发挥作用、人民群众依法维权做好服务保障。要细化举措、强化效果，坚持问题导向和结果导向相统一，积极处理好群众的合理诉求，对群众反映的问题，要做到热情接待、及时处理、按时反馈，集中精力做好重要时段和关键节点的信访工作，确保矛盾化解在基层、问题解决在萌芽状态。
欧阳学表示，将充分发挥人大代表在解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题方面的作用，健全完善人大代表广泛参与的信访网络机制，把工作关口前移，力争把问题解决在最基层。一是抓实抓好人大代表联系群众工作室的建设，健全完善人大代表联系接待选民制度，引导和组织人大代表积极参与调处化解矛盾纠纷，帮助解决群众“急难愁盼”问题，减少群众越级上访、多头信访、缠访闹访等问题。二是对来信来访中带有普遍性的问题和典型案件进行归类，组织县内省、市、县、乡四级人大代表进行视察调查，督促有关部门解决，提高信访工作整体效率。三是积极探索建立人大代表参与信访案件听证制度。充分发挥人大代表的作用，把矛盾化解在基层，维护社会的和谐稳定。
调研组还到塘渡口镇实地查看人大代表联系群众工作室和“三室一中心”建设及运行情况。
来源：邵阳县人民政府
