邵商网大祥融媒讯(通讯员 许配维)为进一步简化办事流程，提升政务服务质效，优化大祥营商环境，提升企业和办事群众的获得感，5月18日上午，大祥区委副书记、区长曾峤林以普通办事人的身份走进政府服务大厅，从咨询、取号、办理，全程体验新办企业(农家乐)办事流程。
在政务服务一楼办事大厅，曾峤林按照志愿者指引通过自助查询机了解办事流程及所需资料，凭身份证在叫号机取号，随后来到窗口办理。
市场监督局工作窗口办理新办企业事项
“开办企业中刻制印章及银行开户相关事宜是否有专门提示？新办企业资料齐全现场能办结吗？大型户外广告审批需要提供什么资料？几个工作日办结？”在体验过程中，曾峤林不时对办事程序提出疑问，并与现场工作人员进行交流沟通。
过程中，曾峤林全流程体验办事感受、全方位了解办事流程、全角度发现运行问题、全身心听取群众意见。通过角色转换和现场体验，就自己发现和企业群众反映的高频问题、难点问题、堵点问题，从优化流程、服务升级等方面提出改进要求。他说，办事流程要应简尽简，真正站在企业和群众的角度来推动办事流程优化再造，实实在在减少办事过程中
在全程体验结束后，曾峤林召集相关部门负责人谈到，要扎实开展好各部门负责人“走流程、解难题、优服务”活动，通过人人参与办事，充分认识到哪些办事环节是可以省略的，哪些证明资料是可以不要的，哪些审批事项是应该进窗口而没有进的，哪些业务系统是必须对接而没有对接的，哪些数据壁垒是应该打破而没有打破的，要通过梳理好相关问题，形成问题清和责任清单，逐项整改、逐项解决。对区级层面难以解决的问题，要积极向上反映沟通，推动办事流程更加简化便捷，让企业和群众真正有更多的获得感。
来源：大祥区人民政府
