邵商网法制周报讯（刘波李高雄）2月4日10时许，邵阳县汽车站。一群红马甲的青年志愿者格外打眼。他们是共青团邵阳县委组织的驻站青年志愿者。春运期间，他们为旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务，并协助车站开展疫情防控，用实际行动温暖旅客回家路，助力春运工作。
“您好，请您提前打开健康码，以备查验……”在候车大厅外入口通道处，2名青年志愿者提醒准备进站的旅客。
“我不会打开健康码，怎么办？”一位年长的旅客不太会用手机，便询问其中一名志愿者。
“没关系，我教您操作。”这名志愿者礼貌地接过手机，手把手教旅客打开健康码，扫码、点击进入健康码界面，一气呵成。“过机时，你扫一下这个界面就可以了。”志愿者还热心地告诉老人过检的方法。
肖阳指导旅客打开健康码、行程码
这名志愿者叫肖阳，是长沙市明德中学的一名高二学生。自1月22日以来，这已是他在此第4次开展志愿服务。他这天的任务是，提醒进站旅客事先打开健康码和行程码，以便快速查验进站。
肖阳几乎没有停歇过。对不会使用手机健康码的，他耐心地指导；对没有智能手机的旅客，他提醒旅客事先准备好身份证……顶着冷冽寒风，站立数小时，迎接一波又一波旅客。
在肖阳忙碌之时，肖阳的父亲肖海利也悄然来到车站，但他不是来看望儿子的。
肖海利是邵阳县道路运输服务中心负责人。春运期间，他每天都要到各个站场，检查春运、安全、疫情防控等工作。
肖阳忙着接待旅客，肖海利则一丝不苟地检查。尽管两人同处车站，却没有交谈，只是相视一笑，便一切尽在不言中。
肖海利始终认为，青年志愿者参与春运，能发挥比从业人员更好的作用，协调车站与旅客之间的关系，让旅客出行更加温馨。看着已经放假回家的儿子，他萌生了让儿子参与志愿服务活动、服务春运的念头，也帮助儿子树立人生正确的“三观”。
让肖海利欣慰的是，肖阳二话不说便同意了——他在学校也是积极分子，加入了多个社团组织，参加过各种志愿服务活动。于是，春运一线多了一对父子兵。
为了当志愿者时，父子俩遭遇过“阻力”。其一是，肖阳母亲的反对。肖阳学业正紧，参加志愿活动，很难完成学校布置的学习任务。其二是，年龄的限制。肖阳还只有16岁，而当志愿者必须满18岁。
“我晚上多花点时间学习，把丢失的时间补回来。”针对母亲的反对，肖阳如此承诺。为帮肖阳参加志愿服务活动，肖海利走了“后门”，真诚地向有关负责人说：“学雷锋不应该分年龄大小”。最终，赢得父子俩如愿以偿，肖阳成为驻邵阳县汽车站60名青年志愿者中的一员。
一上岗，肖阳就向车站工作人员、志愿服务负责人请教，熟悉旅客进站各项规定和要求，以便更好服务旅客；一看到有行动不方便的旅客，他会主动搭把手，协助旅客购买车票、搬运行李等相关工作，迅速成为一名合格的青年志愿者。
在疫情防控常态化下，出门经常需要查验健康码、行程码是一种趋势。在人流量较大的车站更是如此。“每次开展志愿服务，我工作的重中之重就是耐心地指导旅客出示‘双码’。”肖阳说。
“经常被查验‘双码’，一些旅客难免烦躁。这时，我们就轻言细语抚平他们的烦躁情绪。因为有了更多的耐心，几乎所有的旅客积极配合我们的疫情防控常态化工作。”肖阳分享了自己开展志愿服务的体会。
肖阳等人的志愿服务，也赢得车站工作人员和旅客的认可。“这群又暖又萌孩子，做得真的很棒，他们成为车站春运中一道靓丽的“红色”风景线。”湘运集团邵阳县分公司经理唐结冰说。
春运还会继续，肖阳说，下次他还会参加志愿服务活动。
责编：周玉意
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