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履责担当 为民服务——国网邵阳供电公司扎实开展社会责任月活动

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开展世界计量日宣传活动。

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安全用电进校园。

红网时刻5月28日讯(通讯员 刘恒 刘建新)“网上国网这个APP真的太方便了,在手机上就可以办理过户业务,不用再专程跑供电营业厅了。”5月27日,国网邵阳供电公司共产党员服务队在樟树垅社区开展“面对面˙心连心”客户大走访时,一位大叔对优质供电服务赞不绝口。这是该公司扎实开展社会责任月活动的一个场景。

5月份以来,邵阳供电公司紧密围绕“电靓美好生活、责任国网在您身边”主题,积极履行社会责任,组织76支共产党员服务小分队深入住宅小区、社区、商场、企业、农村和学校等场所,全面开展社会责任月系列活动,切实架好与客户的连心桥,增进社会各界对供电企业的利益认同、情感认同和价值认同。

活动期间,邵阳供电公司在所辖99个供电营业厅循环播放《湖南电力计量中心开放日》等电力科普视频,吸引众多前来办理业务的广大客户驻足观看,消除客户对智能电表的种种疑虑。世界计量日当天,该公司通过设立咨询台、悬挂宣传标语、发放宣传手册和现场讲解等方式,向客户普及电能计量知识,向客户传授节电小窍门,手把手教客户使用网上国网APP等网上方式缴纳电费,并就如何申请开户、欠费停电处理等常用电力业务流程进行宣贯,深受客户欢迎。

此外,该公司结合“我为群众办实事”实践活动,走进群众家中进行安全用电检查、排除安全用电隐患,走进学校举办安全用电知识讲座、开展义务电气维修,着眼于解决群众用电问题,筑牢校园安全用电防线,用实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨,有力彰显了国家电网员工的社会责任感和良好形象。

据统计,社会责任月活动期间,邵阳供电公司共发放网上国网宣传彩页、安全用电常识等各类电力宣传材料9500余份,赠送礼品1000余份,接受群众咨询约3000余次,上门服务200人次,集中展现了供电企业的担当和奉献,增进利益相关方理解认同,提高了国家电网品牌美誉度,深受各界广泛好评。

来源:红网邵阳站

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