双清区融媒体中心11月27日讯（通讯员 刘敏敏）营商环境是市场经济的土壤，是市场经济的孕育之水，只有进一步优化营商环境，才能真正解放生产力、提高竞争力。而信访工作是党的群众工作的重要组成部分，双清区信访局坚持以人民为中心的发展思想，明确信访工作职能，为民解难、为企分忧。

不断优化营商环境，才能实现更高质量、更有效率、更加公平、更可持续、更为安全的发展。双清区信访局通过组织开展《信访工作条例》宣传等活动，充分发挥桥梁纽带作用，意在营造一个办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治社会环境。梳理涉企信访矛盾纠纷案件，信访工作人员奔赴企业一一了解情况，做到点对点交流，心与心沟通，主动摸排社会突出矛盾纠纷，将可能涉及营商环境的突出矛盾纠纷着重梳理，并及时提出化解意见建议，起到良好的沟通、研判、预警作用。

信访工作是送上门的群众工作，双清区严格落实领导包案制度，进一步加强矛盾纠纷的调处工作，压实领导责任。建立信访工作调度机制，按照“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责”的原则，要求强化初信初访的处理，将初信初访事项就地解决、前端化解，预防初信初访转变成重复上访的现象发生；对“钉子案”“骨头案”这类重复信访积案，主动出击，积极分析研判，依法依规办结到位，处置到位。同时对普遍性的涉企问题和突出矛盾纠纷，提前预约区级领导接访，坚持按照“三到位一处理”的要求，切实把矛盾化解在基层、化解在源头、化解在萌芽状态。

该局要求和组织全体干部职工不断提高业务水平，提升信访办理质量，从根本上确保信访问题妥善解决，助力优化营商环境。良好的营商环境将更好地激发企业的活力和创造力，促进地域经济飞速发展，提升百姓社会满意度和幸福感，为构建统一开放、竞争有序的法治市场体系，创造更充足、更公平的市场空间，建设宜居宜商和谐稳定的秀美双清贡献力量，交出一份让群众和企业满意的答卷。

来源：双清区融媒体中心