双清区融媒体中心11月27日讯（通讯员 雷平新）双清区信访局结合工作实际，积极采取多项措施，主动适应信访工作新形势、新任务和新要求，真抓实干，争优创先，努力为全区营商环境建设贡献信访力量。

提高思想认识。该局结合开展党支部主题党日活动等契机，深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要指示精神，增强党员干部的优化营商环境意识，始终坚持把优化营商环境建设与信访稳定工作相结合。近年来，该局坚持深入到企业生产、经营一线走访，一对一开展企业服务，优化营商环境意识明显增强。

提升服务意识。重点关注涉企信访事项，积极协调多方力量，综合施策，拿出真举措，加快提高办理质效，当好企业“服务员”，坚决避免信访诉求久拖不决，推进涉企矛盾纠纷有效化解，营造和谐稳定营商环境。

提升服务效能。结合创建“人民满意窗口”活动，对于来访反映的涉及营商环境信访事项，努力做到热情接待服务周到，不断提升信访群众满意度，全面推进“最多访一次”。对于网上反映的涉及营商环境的信访事项，严格落实巡查制度，确保第一时间受理、第一时间交办、第一时间反馈结果。每月定期深入企业，了解企业生产经营情况，帮助解决实际困难。

提振精神状态。把“事要解决”作为信访局推动优化营商环境的出发点和落脚点，切实增强全体信访干部干事创业的锐气和创先争优的志气，努力形成心无旁骛干事业、只争朝夕抓落实的良好局面。

来源：双清区融媒体中心