双清区融媒体中心11月27日讯连日来，双清区人社局干部职工深入走访联点五井塘社区、云十村，宣传创文知识，努力打造整洁的城镇环境、形成有序的街道管理、提供优质的公共服务、营造良好的人文环境，助推营商环境优化升级。

宣传“送政策”。干部职工进社区、进住户、进商户，围绕营商环境优化、创文、社保政策等清单，下沉村（社区）居民深入开展工作，对商户、群众提出的问题一一进行解答，并积极收集商户们提出的意见和建议，通过面对面交流，引导大家积极参与到创文中来，提高居民对优化营商环境和文明创建工作的认知。

服务“解难题”。针对商户反映企业新参社保等问题，组织业务骨干详细解释政策，告知办理流程，为企业商户排忧解难，助力村（社区）营商环境不断优化。针对群众反映某路段有隐蔽垃圾等问题，组织干部迅速找准问题关键点划分责任分工对绿化带、草坪等隐蔽地带烟头及时清理，助力文明创建与优化营商环境有机结合。

主动“办业务”。入户走访中，针对部分商户反映不会线上端办理企业参保等问题，为商户讲解政务服务一体化等政务服务事项和办理流程，手把手教会商户网上操作规程。同时主动告知涉及到日常事务的常见服务事项，提前为企业商户纾难解困，为企业节省时间精力。

此外，双清区人社局还联合五井塘社区、云十村注重提升居民群众的满意度、幸福感。通过优化营商环境，为群众提供更加优质的服务和更加整洁和谐的生活环境，切实提升了居民的满意度和幸福感。

来源：双清区融媒体中心