城步农综办信访获得县先进单位

3月15日，城步苗族自治县农综办信访负责人从县经济工作会议捧回了“全县信访工作先进单位”匾牌。标志着扶贫开发在信访工作中占有一定的地位和作用。

近年来，为全面提升信访的办理质量和水平，该办坚持用群众工作，农综工作统揽信访工作，强化学习，认真领会上级精神，加强领导健全信访组织机构，科学谋划落实信访工作责任制，还出台了一 系列规章制度，做到信访工作重心下移，关口前移，真正把信访问题处理在最基层，处理在萌芽状态；积极创新信访工作方法，结合实际建立完善科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制和权益保障机制，加强机关作风建设，牢固树立“为民、务实、清廉”的机关新形象，让来办事的群众带着希望来，带着满意回，使信访工作逐步实现制度化、规范化，并大力开展了领导接访，热情接待，积案化解群众工作，大走访办实事，责任追究等实际工作，并列入单位和个人绩效考核，内容融入工作的各个环节。仅去年一年通过农综开发促进信访工作，排查处理信访12件，确保了全县社会和谐稳定。

城步苗族自治县农综办冯世民、肖武

来源：城步融媒体中心