邵商网邵阳新闻在线讯 姜照晋是中国人寿武冈支公司的一位理赔查勘员，在这个平凡的岗位上，他一干就是13年，用专业又有温度的服务，赢得了公司与客户的一致肯定和广泛好评，以实际实行彰显中国人寿优质的服务品牌形象。
作为中国人寿的一名理赔查勘人员，他深知自己肩上的使命和责任，让客户满意是他最大的心愿。13年来，他始终坚持“客户至上”的原则，事事处处将客户需求放在首位，为客户提供热情、专业的理赔服务。对于工作在服务一线的理赔查勘人员来讲，不仅会经常在凌晨接到客户的咨询、报案电话，更会时常碰到情绪型理赔客户的质问甚至漫骂，但他却从未有过一句怨言，总是认真的倾听，耐心地解答，用心对待每一个客户每一起赔案。从事理赔查勘工作以来，他接待过上百位情绪型的索赔客户，每次都是耐心地跟客户讲明理赔原则，化解客户的怨气，消除矛盾和误会，赢得客户的理解和信任。面对疑难案件和诉讼案件，他会第一时间咨询法律顾问，并及时与客户进行交流和沟通，协助客户解决问题，他耐心细致地服务深得广大客户的赞赏与好评。
2020年12月31日，中国人寿武冈支公司接到来自安乐乡某村村民许某某的报案电话，称其女儿患上了鼻咽癌，目前在省肿瘤医院进行化疗，已花费医疗费用40多万元，购买过中国人寿的学生保险，询问是否可以理赔。接到报案后，姜照晋急客户所急，想客户之所想，主动放弃元旦假期，不辞辛苦，在客户和医院之间奔波穿梭，核实保单信息和客户病情，协助客户家属整理理赔资料。2021年1月7日，中国人寿武冈支公司将10万元的重疾理赔款和5千元的医疗补偿金打到了客户的账上，及时为出险家庭送去温暖和关爱，解决了客户的燃眉之急。他忙前忙后，尽心尽力，不辞辛劳的热心服务，让客户一家交口称赞，感动不已。
道虽通不行不至，事虽小不为不成，姜照晋同志的人生未必惊天动地，未必光芒万丈,但发生在他身上的这一个个感人的小故事，却点缀着其五彩缤纷色彩斑斓的从业生涯。从壮年到白头,为寿险事业奉献韶华，挥洒热血，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值，作为一名即将退休的老同志，无不用实际行动诠释了一个保险人“为群众办实事”，爱岗敬业、甘于奉献、鞠躬尽瘁的崇高精神。
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