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送锦旗现场。
邵阳文明网讯（通讯员康煌 陈勇国）3月26日，在邵阳县政务中心城乡居民意外伤害保险理赔窗口，黄亭市镇双龙村干部、贫困户张动毛妻子给赠送印有“心系群众办事实，扶贫济困解民忧”的锦旗；感谢窗口快速帮他维权及时解民忧。
3月16日，邵阳县政务中心城乡居民意外伤害保险理赔窗口接到黄亭市镇双龙村张动毛的索赔资料后，勘查人员了解到客户是属于搞卫生时在拖运垃圾过程中受伤，简单草率以工伤为由拒付。张动毛与村支两委知道后觉得不妥，会同县政协扶贫联点领导到窗口咨询，工作人员觉得此案在办理过程中有点草率，一边对客户及村支两委来人安抚，一边安排落实再次勘查。
第二天，该窗口重新派人入村展开勘查，原来3月3日上午村里垃圾拖运车按常规经过张动毛院子收运垃圾，张动毛（建档立卡贫困户）由于年龄偏大，耳朵不灵，没有提前将垃圾送到收拉点等候；当拖着一大桶垃圾到达收拉点时，垃圾车已经开走，张动毛一边叫喊一边追赶垃圾车，由于年老体弱力气小，在追车过程中连人带垃圾桶一起跌落到2米多高的路矿下，致使L1椎骨横突骨折，全身多处软组织挫伤，被急送县中医医院住院治疗，共花医疗费用6904元……。
于是，该窗口急客户所急，维护患者权益，决定以“非工伤及第三责任”等有关规定进行赔付，二天内将赔付决定通知张动毛、村支两委和扶贫工作队，张动毛、村支两委特送来“心系群众办实事，扶贫济困解民忧”锦旗表示感谢。
来源：邵阳文明网
