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诉源治理工作站办公现场
湖南日报·华声在线3月25日讯(通讯员 吴志鸿)“感谢诉源治理工作站工作的同志，终于化解了我们的矛盾”。新邵县巨口铺镇洪家冲村杨某爱因祖坟砌保墙与杨某波、杨某军祖坟界限发生纠纷案件，诉源治理工作站工作人员与社会志愿者调解员等人在通过现场查看了解纠纷情况之后，经一周的调处，于3月18日达成调解协议。
该纠纷因涉及人员较多，双方矛盾纠纷较深，属于典型的疑难复杂纠纷，因诉源治理工作站的参与，提高了矛盾化解效率，有效维护社会安全稳定。
据介绍，诉源治理工作站由司法所、派出所和社会志愿者组成，采取社会治安和应急管理办公室集中常驻、党政班子成员轮换入驻、涉事部门“随叫随到”三种形式，从离退村(社区)干部中挑选矛盾纠纷调解能手，加入社会志愿者调解队伍，参与该镇开门接访和矛盾纠纷调解，从源头了解、调查、调解矛盾纠纷，实现信访诉求、矛盾纠纷从“只受理不办理”向“受办一体”转变，由“一元化解”向“多元化解”转变。据悉，该站成立以来，先后妥善调解了土地纠纷、坟山纠纷等多起大型纠纷和疑难复杂矛盾。
“以往群众信访是由信访部门接待后进行登记，然后分流到有关部门或片村处理，不仅时间长，还容易造成部门推诿扯皮的现象，一些原本的小矛盾，可能容易演变为大问题。”巨口铺镇分管信访的负责人说，“诉源治理工作站”打破信访件在职能部门间流转的空间阻隔和职责壁垒，改变以往政府各部门单打独斗的矛盾纠纷调处模式，从源头化解矛盾纠纷，最大限度实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不成讼”，有效避免因处理不及时引发的治安、诉讼、上访等事件。
来源：华声在线邵阳频道
