邵商网新邵东客户端3月18日讯（王瑛葛敏）“曾医师，你今天什么时候来我家帮我看病啊？”3月16日，邵东市两市塘街道办事处云山村村民张大妈清早起来就给自己签约的“家庭医生”曾黛娟打电话。张大妈今年63岁，曾因病手术，其“家庭医生”曾黛娟每2个月都会上门了解术后康复情况，指导用药调理。“曾医师是个热心肠，服务态度真的好，比我亲闺女还关心我的身体健康状况。”张大妈自从接受签约之后，在村里逢人就夸曾黛娟。这是邵东市两市塘街道办事处社区卫生服务中心自2019年以来深入开展“优质服务基层行”活动的一个缩影。
该中心高度重视“优质服务基层行”活动，根据创建标准，不断改善服务环境。自2019年以来，共投入资金200余万元，对各科室进行改造装修，并设置了全科诊室、家庭医生签约服务门诊等，努力为群众提供清洁、舒适、温馨的就诊环境和便民服务。
该中心不断提升服务能力。定期组织院内业务学习，每年选派医护人员到上级医院进行全科转岗培训，同时通过助理全科医生基层实践基地平台，邀请上级医院专家定期到中心开展教学查房及讲座，带动了中心整体服务水平的提升；针对辖区内服务工作需要，中心组成5个服务团队，采取主动上门服务的方式，以社区人口为基准，分片包干，实行网格化管理，组团服务。每个团队的联系卡都及时发放到每户居民，并定期开展上门服务。
据了解，2020年末，该中心辖区总人口67123人，建档63320份，老年人健康管理率97.06%，建档高血压3335人，糖尿病患者1370人，对老年人、慢性病患者、残疾人、计生特殊家庭等共计履约13462人次。开展“两癌”筛查993人。在开展“优质服务基层行”活动中，老年人签约率达到60%以上，计生特殊家庭签约率100％，贫困人口签约率100％，重点人群续约率60%以上。2020年，该中心在开展“优质服务基层行”活动中取得显著成效，被国家卫生健康委办公厅、国家中医药管理局办公室通报表扬。
来源：邵东市融媒体中心