百春园街道政务服务大厅正式启用

大祥融媒讯： (通讯员     丁志军 )为提升街道总体为民服务的水平，1月6日，百春园街道政务服务大厅正式启用，升级改造后的新大厅对现有条件进行了优化和整合，整合后的面积约400平方米，逐步将政务服务中心打造成为综合服务中心，真正解决群众办事“最后一公里”难题。正县级领导肖建新等参加启用仪式并指导工作。

全新的政务服务大厅采取人性化的低柜台设计，给办事群众带来一种亲切感，实现政务服务全覆盖，切实达到 “多窗受理、一厅通办”的标准。过去由于部门办公区域分散，百姓办一件事需要去多个办公区域，无法适应新形势下的政务服务要求，给前来办事的居民带来诸多不便。在区委区政府的工作指导下，街道工委办事处以推进政务服务改革为核心，坚持面向基层、面向问题、面向群众的原则，在深化街道管理体制改革的基础上，将街道政务服务大厅进行了全面改造升级，全面推行“多窗受理、一厅通办”政务服务工作模式，围绕一个中心，大胆探索、积极推进，抓好民政、卫健、居民医保、基层党建、信访、兵役登记、综合执法、综合服务、就业与社会保障和退役军人等十个窗口建设，构建“专人专窗专业务”和部门协同联动、运行高效的政务服务体系。让群众少跑腿、让信息更透明、让办理更公开、让部门沟通理更便捷，实现街道为民服务由“分层办理”变“一厅通办”。

同时，大厅内还设置了咨询服务区、窗口服务区、志愿者服务区、便民休息区、市民阅读区、群众接待区、人民调解室和退役军人接待服务室等服务功能区。便民设施也变得更优化了，居民可以在等候区稍作休息，也可以在阅读区进行阅读，大厅内还配有便民雨伞、医药急救箱、复印机、自动饮水机等贴心暖心服务，细微之处充分体现出街道“热情、便民、快捷、到位”的服务理念，真真正正“让群众在大厅办事过程中感受到家一般的舒适与便捷”。

来源：大祥区人民政府