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擎绩效考核“指挥棒” 激发业务发展活力

邵阳新闻在线讯(通讯员 周航)今年以来,邵东农商银行紧紧围绕年度经营目标任务,充分发挥绩效考核激励作用,不断科学优化考核办法,灵活调整考核内容,着力打造同类单位创先进、单项工作创特色、整体水平上台阶的发展格局,顶住了新冠肺炎带来的压力,业务发展“逆势上扬”,主要考核指标基本实现了预期目标,经营效果良好。截至11月30日,该行各项存款146.79亿元,较年初净增11.30亿元;存款日均余额138.38亿元,较年初净增11.35亿元;各项贷款107.59亿元,较年初净增17.21亿元;手机银行有效净增31113户,ETC安装5872台,电子银行替代率达到87.4%,实现经营利润2.96亿元。

“先入为主”,促全员揽储。为有效应对日趋严峻的揽储形势,该行力行“穿新鞋、走新路”,从思想观念“先入为主”,改变以往完成任务而任务的发展需求,以“小额客户靠服务、大额客户靠维护”揽储思路为指导,积极利用已签订的《邵东市人民政府关于落实邵阳市人民政府与湖南省农村信用社<深化金融服务推进经济社会高质量发展合作协议>实施方案》,党委领导班子及中层干部带头主动加强对政府财政性存款及企事业单位工资代发等高端客户的攻坚力度,基层网点利用地缘、人缘优势定期走访和维护优质客户巩固基础客户,上下联动,逐步形成了班子成员盯顶尖客户、中层盯大户、客户经理盯中等客户的全员揽储格局。同时,通过创新揽储方式,改“抓存款、抓资金”为“抓客户、抓账户”,不断做大做强基础客户。

量化考核,促信贷营销增量提速。面对市场趋冷、同业竞争加剧的双重压力,该行从量化信贷营销考核着力,一是机关各部室挂点到各网点,按照绩效工资的30%与网点“同心圆工程”六大客户群体授信任务完成情况挂钩,即各专业市场经营户、各集镇门店商户、加工和生产的小微企业、家庭农场和专业合作社、公职人员以及农村有新房户,一一上门营销,并借助云端手段,积极推广“金服利推app”,利用大数据积极推介相关电子产品和信贷业务,实现线上、线下“双线营销”。二是严格客户经理准入机制,依据《客户经理管理办法》将客户经理划分为5个等级,分别授予不同信贷权限,规范客户经理权责,实行等级考核。三是为防范短期绩效现象,将所有客户经理当年绩效工资20%和奖励工资50%留存总行,根据来年到期贷款收回率情况,按照比例分别采取全部补发、部分补发或全部扣除等方式再考核。四是按照《绩效考核方案》任务分配要求,落实奖励机制,增强信贷营销积极性。

严格责任追究,促贷款质量提升。一是加大表外不良贷款的追责力度,对近3年来核销的表外不良贷款,等同于表内不良贷款进行考核。二是强化责任清收,各网点成立清非小组,由网点负责人为组长,承担第一责任人责任,根据清收人员完成清收任务情况,由网点负责人对其工资实施二次分配,将清非员待遇与客户经理等同考核,切实提高清收积极性。三是强化责任追究机制,加强对客户经理新放到期贷款收回率的日常监测考核,确保到期贷款收回率保持在98%以上,对连续2个月到期贷款收回率不达标的网点,对网点负责人免职处理,相关责任人停职收贷。四是打好不良贷款清收“组合拳”。党委班子成员分片带头认领全行前20大户不良贷款,切实加强工作调度,每周不少于1天深入基层督导开展清收工作;机关部室挂点人员严格按照每月不少于10天的时间协助挂点网点化解不良贷款。总行定期组织召开“压不良、控风险”听证会,对不良贷款不降反升且数额较大的网点负责人及责任客户经理进行约见谈话,对新增不良按贷款金额的3%进行处罚。对有偿还能力,恶意拖欠贷款本息,逃废债务的借款人,借助司法力量强力清收处置;对债权债务清晰,有可执行资产的,依法起诉,积极协助配合法院执行,提高执行到位率;对涉及虚假抵押的恶意骗贷借款人,主动移送公安部门依法强力清收。

强化机制管理,促转型业务发展。一是利用微信、网点电子显示屏、公告栏等平台,加大手机银行、ETC业务的推广营销力度,结合“党建共创、金融普惠”行动,实行“计件考核”。二是电子银行部每月及时下发各类电子银行产品客户签约、动户数据和业务进度表,为网点开展电子银行业务常态化营销提供依据,对业务发展缓慢的网点,及时进行督促和座谈。三是通过考核、通报、约谈等方式进行督导,对月度手机银行、ETC推广进度靠后的网点,进行现场督办,落实奖惩机制。

来源:邵阳新闻在线

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