邵商网“在中央、省委巡视组在邵阳巡视的情况下，双清区今年纪检监察信访件同比下降68%，说明你们的工作举措很扎实，也非常有效。”10月27日，邵阳市纪委常委、市监委委员向树华一行来双清区调研指导纪检监察信访工作时这样说。
向树华一行实地查看了双清区纪委信访接待情况，抽查并详细审阅了信访案卷资料，就存在的问题进行现场“辅导”；召开了信访工作座谈会，听取了区委常委、区纪委书记、监委主任何美艳的汇报，探讨了基层信访中的纠访、闹访、越级访、重复访等信访难题，为纪检监察信访工作答疑解惑。随后，向树华一行深入火车站乡，认真查看了该乡纪委阵地建设情况，详细查看了该乡纪委信访案卷，对其信访处置及案卷管理工作进行指导。
今年以来，按照市纪委关于纪检监察信访工作的统一部署和安排，双清区纪委监委进一步理顺了体制机制，制定了《双清区落实纪检监察信访举报工作责任制办法》，按照“属地管理、分级负责”的原则和干部管理权限落实信访举报工作责任，充分运用“互联网+监督”平台，构建信、访、网、电四位一体的举报渠道，探索建立区乡一体、分片区集中办理和领导包案等信访有效办理机制，强化了信访案件录入、分流、办结及其后续矛盾化解的跟踪反馈，畅通渠道，加快办理，化解信访存量，降低信访增量。截止9月，全区共受理纪检监察信访件87件，信访件同比下降68%，回复87件，回复率100%，数十件长年信访案件当事人签署了信访协议，化解了大量信访矛盾，群众的满意度大幅度提高。
向树华强调，要抓好信访查办和处置工作，通过整合办案力量和资源，集中精力打好歼灭战，及时查处复杂、疑难信访案件，消化信访存量。对于受到恶意诬告的，纪委要为担当者担当，做好澄清工作。对于不当诉求的长年信访件，要做好备案和汇报工作。要抓好制度完善。探索建立回复反馈见面制度、听证会制度、案件抽查制度、内部通报制度、销号制度、后续跟踪制度等。责任要更加压实，要把责任压力传导至每个科室、每个乡镇甚至每个村(社区)，对责任落实不力的要严肃追责。
来源：双清区人民政府
