邵商网邵阳新闻网11月22日讯（通讯员 夏健鸿）“没有想到我今天9∶45在‘网上国网’提交的装表申请，10∶40就有供电所的师傅电话联系我上门现场查勘了。现在好了，办理用电业务网上就能搞定，再也不用像以前坐车去供电所来回跑了，真的很方便！”11月20日，在新宁县军田村三角塘农改变用电的客户伍女士利用“网上国网”APP办理电表新装业务时，对这种业扩线上受理模式很是满意。
为进一步优化营商环境，为广大客户提供便利、透明、标准、规范的业扩服务模式，实现客户办电“一次都不跑”的目标，国网新宁县供电公司各供电所全力推进“互联网＋”业扩线上受理模式，积极应用“网上国网”APP等互联网渠道功能，组织供电所台区经理深入到村组、社区等，为客户宣传介绍“网上国网”APP的使用方法和各项功能，让线上办电模式日渐为客户熟悉和接受。据统计，11月18日－20日，该公司办理的27笔业扩业务中，通过“网上国网”办理的即有18笔，占比三分之二。业扩线上受理模式改变了以往传统的营业厅报装模式，让客户足不出户就能搞定新装用电事宜，受到了广大客户的青睐与认可。
目前，该公司业扩线上申请已实现身份证一证受理，客户办电所需资料精简50%以上，业务一经网上受理，即刻预约，实时流转。下一步，该公司将加快推进电力业务办理线上化，畅通用户办电互动渠道，用更好的服务全面提升客户电力获得感。
来源：邵阳新闻网
