武冈市税务局创建全国文明单位纪实

近日，新一届全国文明单位正在进行公示，国家税务总局武冈市税务局金榜有名。

国家税务总局武冈市税务局由原武冈市国家税务局和原武冈市地方税务局于2018年7月合并成立，现有15个股室4个税务所，在职干部职工191人，负责全市增值税、消费税和企业所得税等23种税费征管，2019年完成总局口径税收任务8.7亿元，2020年1~10月入库总局口径税收收入6.4亿元。

近年来，国家税务总局武冈市税务局以创建全国文明单位、构建和谐税收为目标，以培养德才兼备、业务精通的高素质干部队伍为主线，以开展“做文明人、办文明事、创文明股所、建文明单位”活动为载体，围绕强化政治思想教育、健全工作制度、创造优美环境、开展税收文化建设等工作，建立和完善行之有效的创建机制，助力武冈经济和社会各项事业高质高效发展。

加强党建引领打造文明创建“新高地”

近年来，他们始终坚持理念先行，以文明创建为抓手，把提升文明创建水平放到推动税收事业发展的高度来认识和谋划——

加强对文明创建工作的领导。成立了由一把手为组长的全国文明单位创建工作领导小组，坚持一把手亲自抓、负总责，把全国文明单位创建当做局班子的一项重点工作，形成自上而下、层层负责的组织体系，为全面做好文明单位创建工作奠定了坚实的基础。

建立创建工作的考评奖惩机制。制定了《2019-2023年文明创建规划》，把文明创建工作纳入年度绩效考核，与税收工作同部署、同落实、同检查、同评比、同奖惩。适时提出各个时期的工作重点和主要任务，同时制定了《全国文明单位创建工作实施方案》，将创建工作目标和任务进一步细化、量化，明确时间节点，落实到单位和个人，做到层层有目标、人人有责任。

围绕“四型”机关建设打造文明税务“新名片”

在创建文明单位的过程中，他们不断探索“四型”机关与文明单位创建的结合点，切实加强机关文明单位建设。

打造“学习型”机关，不断提高队伍的整体素质。近年来，他们以岗位培训为抓手，培养实用型人才，始终把“以先进的思想教育人，以优秀的业绩鼓舞人，以勤奋的服务塑造人”作为教育方针，以岗位培训为突破口，开展有规划的教育培训。几年来选派业务骨干参加上级培训40余人次，自行组织的覆盖全局的大型培训每年至少一次，专项培训数十次。开展全员岗位大练兵、业务大比武活动，每年组织一次全员岗位大练兵、业务大比武活动，并在邵阳市局举办的各类考试和竞赛中，团体成绩尤为突出。通过培训进一步理顺了税务干部知识结构，提高了理论水平、业务能力。干部勤于学习，追求进步的思想蔚然成风。

创建“堡垒型”支部，增强基层党组织的凝聚力和战斗力。重点从抓好基层支部的“五化”建设入手，选派一批政治素质好、综合能力强的中青年干部充实到支部书记的岗位，配备了责任心强的支部委员，通过落实“三会一课”、党员积分管理等制度将党建基础工作做实做细，2019年先后有3个支部被武冈市委组织部授予“示范五化支部”，1个支部获“先进基层党组织”称号。他们以廉政建设为根基，做好思想教育工作，坚持围绕税收抓廉政、抓好廉政促税收的原则，加大责任追究力度。他们力抓“八小时之外”，开展警示教育，时刻鞭策干部严格管理自己的“八小时之外”，自查自纠、做出承诺，干部自觉净化社交圈、生活圈、朋友圈。

建设“服务型”队伍，提高干部的宗旨意识。把队伍建设作为全国文明单位创建的重点，通过进一步提高窗口服务水平，为广大纳税人创造清洁优美、舒适方便的办事环境。按照综合服务、发票管理、纳税申报等职能对服务窗口进行了统一设置和规范。在办税厅设置了电子显示屏、领导值班岗以及征收意见箱，为纳税人准备了休息座椅、饮水机、药箱、老花镜，努力为纳税人营造方便、快捷、舒适、高效的办税环境。通过落实“一窗式”服务、“AB”岗制度、局长代办制度，为纳税人申报纳税提供了崭新的办税环境；同时还开通了“急事急办、特事特办”绿色通道，获得纳税人的一致好评。

塑造“人文型”团队，提升税务部门社会效能。2013年成立了志愿者服务队，7年来，广泛开展各类公益活动。同时致力铸造品牌志愿服务项目——“爱心书屋”，并在永红小学确定了8名长期结对帮扶贫困学子；构建和谐工作环境，设有税务文化室、职工书屋、篮球场、气排球场等多个活动空间，在工作之余积极开展丰富多彩的文化娱乐活动；关心关爱老年人，让文明创建深入人心。

市税务局始终以文明创建为抓手，以组织收入为中心，以队伍建设为重心，各项工作整体推进，先后获得了“湖南省文明单位”、“湖南省2018届文明标兵单位”、“湖南省文明卫生单位”、“湖南省青年文明号”、“湖南省五四红旗团总支”、“邵阳市巾帼文明岗”、“邵阳市志愿服务工作先进集体”等20多项荣誉称号。

来源：武冈市人民政府