邵商网湖南日报·新湖南客户端11月16日讯（通讯员 何伟 张晓亮 ）“真是太新鲜了，我活了60多岁，这还是‘新媳妇’上花桥，头一次在家里就可以面对面地直接向领导反映问题和提出意见。” 11月14日下午，邵阳县塘渡口镇红石社区江边院落李大爷，紧紧地握着上门走访的县文旅广体局党组书记、局长肖华的手，满脸笑容地连声赞好。这是邵阳县文旅广体局创新服务群众理念，推行干部沉下身子到农户家中，把话筒交给村民群众，让群众“倒苦水”“吐怨气”，有效提升人民群众满意度的一个剪影。
今年5月以来，为坚持聚焦提高群众满意度，推进政府各项工作开展的知晓率和参与率，邵阳县文化旅游广电体育局决定在5个所联贫困村和1个文明创建社区，推行院落村民恳谈会和入户走访说事活动，制订出台了《邵阳县文化旅游广电体育局“村民说事会”制度》和《联户干部每月入户走访活动实施方案》，抽调了系统65名干部共联系群众325户，由局党组成员分村分社区包干，干部包户的责任机制，严格规定所有联户干部每月确保入户走访两次以上，并分村分户建立民情意见建议年度台帐。
同时，该局还组织5个驻村工作队、按所在村院落分布情况，每月逐院落不定期召开村民“板凳会”，把话筒交给村民群众，面对面地让群众“倒苦水”“吐怨气”和提意见，真正做到“群众讲、干部听”，“群众提”“干部记”。今年5至10月，该局已在5个村76个院落组织召开了“院落板凳村民说事”活动165场次，收集村民意见建议21条、解决问题17个，有效地提高了村民群众对政府工作的知晓率、参与率和满意度。
“建设美好乡村，提高村民群众幸福指数，就要把脱贫攻坚巩固提升成效和乡村振兴有效融合，就越要重视群众利益诉求，将群众对我们工作的满意度看作为最好的政绩。”邵阳县文旅广体局党组书记、局长肖华如是说。该局自推行院落恳谈会开展的访民情、听民声和解民难活动6个多月来，共完成为民办实事6件，投入村（社区）公益事业建设资金200余万元。
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