隆回县：微信监督服务群打通服务群众渠道

湖南日报·新湖南客户端11月10日讯（通讯员呙少轩）11月7日晚，隆回县鸭田镇群众诉求交办微信群内，两张牛的照片迅速引起了大家的关注。

原来，不知是谁家的一头牛跑到了鸭田镇游家村十六组陈姓村民家中，正当村民们不知所措之际，得知消息的游家村村干部第一时间将牛的照片发到了镇级群众诉求交办群，请求群内其他村（居）村干部及时了解本村（居）是否有牛丢失的情况。

各村（居）村干部迅速将消息转发至本村（居）监督服务微信群，不一会儿就有了反馈，确认该牛为鸭田镇古同村五组谭姓村民所有。

9月下旬以来，鸭田镇积极推进监督服务微信群建设工作。以各村（居）原有村民群为基础，全镇19个村（居）共建立21个村级监督服务微信群，鼓励村民群众利用监督群积极参与村级事务管理监督，反馈问题和诉求。镇一级建立群众诉求交办群，对村级监督群内未及时得到处理的诉求实施工单交办制度。以监督群为载体，督促各村（居）各部门转变作风，真抓实干，树立服务意识，切实解决群众民生诉求。

目前，鸭田镇按照“一户一人”的要求，全镇家庭户入群率已达到92%以上，各村（居）按要求将于11月10日前在村级监督群内面向全体村民进行村级“三务”公开。监督服务微信群已成为鸭田镇政策宣传、诉求反馈、矛盾化解、干群沟通的有力渠道。

来源：新湖南客户端