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邵阳新闻在线讯（通讯员 戴彬 杨曲涛 张超伟）11月3日，武冈市委新党校报告厅座无虚席，武冈市卫生健康局在这里举办“提升医患沟通能力、加强医疗纠纷防范与处理”大型专题培训班，来自全市各医疗机构班子成员、中层骨干800余人认真聆听了这一场高质量的学术讲座。武冈市卫健局党委书记、局长刘虎云主持培训并对全市提升医患沟通能力、加强医疗纠纷防范与处理提出了具体要求。
医患沟通是现代医院工作者必须具备的一种基本技能，在医学科学不断进步的今天，如何加强对患者的人文关怀、尊重、沟通，增加医患之间的信任，如何保证医患双方的利益，全面提高医疗质量，成为越来越重要的课题。为促进医患和谐，提升全市卫健系统医护人员的职业水平，武冈市卫生健康局精心组织了这场大型专题培训班，培训有两个内容：加强医疗纠纷防范与处理和如何提升医患沟通能力，前者特邀来自邵阳市医疗事故技术鉴定办公室主任、主任医师吕明富同志讲授，后者特邀中国医学救援协会心理救援分会理事、国家紧急医学救援队（中南大学湘雅二医院）心理救援分队特聘专家、危机干预专项技能咨询师叶月幽老师讲授。
吕明富主任从事医疗事故技术鉴定工作多年，从事医疗纠纷防范和处理工作有二十多年，经验非常丰富，他为大家讲解了医疗事故的概念，介绍了近几年医疗事故鉴定的基本情况，并进行了典型案例分析，告诉大家如何进行医疗事故的防范。叶月幽老师为大家讲解了医患沟通的难点，展示了典型沟通案例，带大家分析病人听不进医嘱的原因，学习如何帮助患者及家属缓解焦虑，并且了解不同场景下的沟通方式以及不同医患关系类型。两位专家的讲授都从实际的案例、事例故事入手，形象生动深入浅出，既有政策、理论高度，又有很强的现实指导性、启发性，赢得了现场听众的认同和深思。
经过一下午紧凑又充实的培训，参训的学员纷纷表示：本次培训受益匪浅，医患沟通能力是我们医护工作者必须具备的重要素质，要将今天所学到的东西运用到日常工作中，不断提高自身修养，继续发扬最美逆行者的精神，为人民的健康事业服务。
来源：邵阳新闻在线
