邵商网9月3日，新宁县“打通服务群众最后一公里”的市民服务中心正式运行。当天，进驻事项1122项，进驻工作人员260多人，其中窗口服务人员234人。丰田乡卫生院的工作人员前来窗口办理规划许可证，当天立即办理好。该县星贝贝托运有限公司在网上申请后，窗口工作人员迅速审核，申请人一到窗口就马上办好了营业执照，真正实现了“跑一次、一次办”。截至9月7日，该中心已为群众办理业务866笔。
强力推进并迅速运行市民服务中心，是新宁县进一步深化“放管服”改革、提升行政效能的重要举措。为方便群众办事，新宁县委、县政府在财力十分紧张的情况下，拿出9799.8万元资金新建市民服务中心。早在今年年初，该县就召开会议并下发文件，强力推进该中心的建设和运行。该县坚持从群众办事需求出发、从企业项目诉求出发，充分发挥部门职能作用，持续加大政务大厅规范化建设，落实“三集中、三到位”的总原则，推动政务服务事项“应进必进”，切实做到减事项、减层级、减材料、减环节、减时限，真正让群众办事“一处跑、跑一次”，切实提升人民群众的获得感和满意度。同时，该县出台政务服务中心运行管理办法，严格按制度管人。总占地面积12420平方米、总建筑面积23944平方米的新宁县市民服务中心，布局合理，功能齐全，是目前我市最好的市民服务中心之一。
为了进一步提升行政效能，新宁县还大力推进基层公共服务（一门式）全覆盖工作。该县对乡、村（社区）实施的公共服务事项共57项统一纳入乡镇便民服务中心、村（社区）便民服务站集中办理，实现群众一件事“马上办、就近办、一次办”。同时，规范政府信息公开平台，推进重点领域信息公开，强化12345政府热线服务功能，加快推进“一件事一次办”改革工作。据统计，今年上半年，该县12345政府服务热线呼叫平台共办理有效诉求工单5083件，共办结5067件，群众满意率为97.44%；两批“一件事一次办”事项共为群众、企业办事87604件。来源：新宁县人民政府
