邵商网红网时刻6月18日讯（通讯员 罗喜 刘波）“想不到现在法院也有线上线下模式了，你们法院真的是与时俱进，为你们点赞，我们完全可以足不出户就可以将纠纷处理好。”被告曾某某称赞道。6月13日滩头法庭首次运用多元调解平台远程视频开庭技术成功调处一起离婚纠纷，当事人在法官引导下通过多元调解平台远程签署了调解协议，为这桩离婚官司画上了圆满的句号。
具体到本案中，原告范某某起诉与被告曾某某离婚，法官通过电话联系上了被告，但是被告表示自己现在在湖北工作，贸然回来可能不方便，希望法官综合裁量，通过其他方式开庭或者延期开庭审理。一方面考虑到当前正处于疫情防控的关键时期，另一方面也为了维护当事人的合法权益保证审判工作的顺利开展，法官遂决定通过远程视频开庭技术处理案件。刚开始被告明确表示不同意离婚，后在法官的多番开导下，被告同意离婚，但是在小孩抚养问题上，双方出现严重分歧，后罗法官结合当事人面临的实际情况以及如何更有利于小孩成长角度出发，动之以情、晓之以理，最终使当事人达成了调解协议。在调解过程中，因当事人对手机使用不熟练，法官通过电话分别指导当事人下载“多元调解”微信小程序并完成注册，并通过远程技术签署了调解协议，顺利结案。
当下，正处于疫情防控的关键时期，全国人民紧绷一根弦，不放松，为了有效控制疫情，应尽量减少人员流动，做到人员少聚集；同时也要保证好审判工作的如期开展。多元调解平台远程技术充分体现了线上调解为当事人带来的便利和司法人文关怀。在今后的工作中，滩头法庭将充分做到让数据多跑路，让人民群众少跑路。利用多元调解平台的优势，进一步探索多元调解平台的适应范围，让更多有需要的当事人足不出户就可以将矛盾纠纷处理好，真正拉近法院和当事人的距离，从而更好地保证法庭审判工作高效运转，切实维护好人民群众的合法权益。
