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邵阳新闻在线讯（通讯员 姚文）6月10日下午，在建设银行邵阳宝中支行的营业大厅里一位姓伍的客户将一面“恪尽职守、热情服务”的锦旗送到宝中支行客户经理王智的手中，以感谢他带病坚持工作，为其提供了热忱专业的服务。
原来，伍女士在深圳工作，此次回家乡购置房产在建设银行宝中支行办理房屋按揭贷款，因工作繁忙只请了两天假就要赶回深圳上班。当时宝中支行客户经理王智因面部神经受损正在医院治疗，因病发突然，相关工作尚未移交，其他人无法代替他面签贷款。一边是在医院接受治疗，一边是客户着急办理按揭贷款赶回深圳上班。在得知该情况后，王智主动与医生商量将治疗时间改在晚上，赶回宝中支行营业网点为客户办理按揭贷款。良好的服务态度、带病坚持工作的高尚品德、精湛的业务技能受到客户的赞许，所以伍女士专程送来锦旗表示感谢。
据悉，多年来建设银行邵阳分行一直致力于提高客户满意度，不断提升服务质量，始终用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，注重细节，精益求精，努力为客户提供更加高效、便捷、暖心、周到和个性化的服务。“想客户之所想，急客户之所急，帮客户之所需”，建设银行邵阳分行用实际行动温暖了客户，回报了社会，让建行的温暖无处不在。
来源：邵阳新闻在线
