邵商网邵阳新闻在线讯（通讯员 陈贵清）新宁交警驻村工作队坚持问题导向，助推扶贫攻坚，通过大走访、召开院落会议等方式收集扶贫工作中存在的问题，认真归纳整理，制定整改措施，上墙公示，将问题上墙公示区分成两个区域，左边“问题栏”，右边“回音栏”，分别公示村民提出的问题以及解决答复的情况；记录了村里每一户户主的名字以及问题的跟进情况。
“问题攻坚破难墙”出现在该村的显眼位置。过去，墙上挂的都是表格数字、荣誉，而如今，当“问题墙”取代了“荣誉墙”，群众说：“扶贫更透明了。”村干部说：“更有成就感了。”
所有群众反映的问题都值得上墙
问题墙上记载了走访收集的全村33个组1000多户群众反映的问题分类、走访情况、整改跟进情况等信息。“走访情况”表示问题收集于“院落会”或是上门宣讲时，通过“问题分类”可以在一旁的“问题墙”上找到详细的问题描述；而“整改跟进情况”则标记出问题反映、跟进中、已整改答复到位三种状态。
看到自己的问题上墙后，李梅生高兴得连声叫好：“没想到村里这么上心，把我的问题写在这么大的板上。”
群众事无小事，群众的问题都值得上墙。交警驻村扶贫工作队队员每周都会更新表格，看到“问题墙”上的“未解决”越来越少，“回音栏”上的“已解决”越来越多，心里是满满的成就感。
无人投诉的问题也要上墙
实际上，自“院落会议”“大走访”活动开展以来，一张张表格，记录了问题来源、问题解答、问题跟踪，也强化了责任、促进诉求办理落地，推动问题实际解决。
上墙的问题中，除了百姓提出的，扶贫工作队在日常工作中发现的，哪怕这个问题无人提及、无人投诉，他们也自我要求、自我施压，以上墙的方式倒逼工作推进落实。
经过几次讨论，扶贫工作队坚持工作日全天上班、村干部实行每周集中2天上班其余时间轮流值班制，让群众来访有人接待、有人答复。能发现各种细节问题提高群众满意度，得益于村值班制度。据了解，，每天都要跟着至少一名群众，观察从取号到办结的全流程，一旦发现问题，就将问题“上墙”，并负责推动落实。
自三月份开展以来，截至3月27日共收集、梳理问题52个，其中个性问题25个、共性问题27个，已经答复办结43个，办结率近82%。
来源：邵阳新闻在线
