邵阳新闻在线讯(通讯员 谢军)5月17日下午,邵东市市监局佘田桥所接到一起治疗毒蛇咬伤的消费投诉案,投诉人宁女士称某卫生室在治疗过程中未明码标价。消费维权无小事,工作人员接到电话后立即赶赴该卫生室进行调查。
据了解,灵官殿籍宁女士的母亲于5月16日晚上散步被毒蛇咬伤,当晚被送至某村卫生室进行治疗,5月17日上午,卫生室在没有提供发票等购货凭证或者服务单据的情况下,要求宁女士交付已产生的治疗费用3500元。宁女士要求卫生室提供治疗费用的清单,卫生室无法提供,宁女士因此未支付此费用。工作人员认为卫生室治疗过程中应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据,消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的,经营者必须出具。
该卫生室对宁女士母亲进行治疗过程中侵犯了投诉人的合法权益,经工作人员进行调解,宁女士支付1500元作为本次治疗费用,双方达成调解协议。
市场监管部门提醒广大消费者,在购买商品或接受服务时,要主动向商家索取发票等购货凭证或者服务单据,以便在合法权益受到损害时,能够有力维权。
来源:邵阳新闻在线