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红网时刻5月14日讯（通讯员 胡洁兰）5月13日上午，国家税务总局邵阳市北塔区税务局办税服务厅工作人员王程程如往常一样忙碌地敲打着键盘，在业务办理完毕的间隙，大厅主任戴斌斌将一封来自纳税人的感谢信转交给了她，“……感谢北塔区税务局为纳税人提供最真诚、最快捷、最优质的全方位纳税服务，特别感谢两位办事人员在下班时间加班为我公司办理业务。”朴实的文字映入眼帘，一瞬间的愣神后，她会心一笑，而后小心地将信放入抽屉，继续办理下一笔业务。
原来在5月6日下午，湖南省稳稳机电工程有限公司财务人员李女士正在进行企业所得税2019年度汇算申报，在填报过程中发现系统显示已缴税款金额异常，操作半天也解决不了，于是立即赶到办税服务厅寻求税务人员的帮助。尽管到达时已临近下班，但税务人员王程程与谢佳琪两人仍耐心细致地为其查找问题，最终妥善处理好了该笔业务，让李女士满意而归。
“纳税人外出办税不容易，能让纳税人少奔波也是我们的服务宗旨之一。当然，能收到感谢信，真的很惊喜！”王程程开心地说道。 “业务再精一点，微笑再多一点，语调再轻一点，做事再勤一点。”北塔税务人将这二十四个字奉为圭臬，他们的高业务水准和优质服务让北塔区税务局获得了纳税人的认可和肯定。
来源：红网邵阳站
