邵商网红网城步站3月26日讯(通讯员冯世民 漆小玲)3月25日，从城步脱贫攻坚指挥部了解到，2018年，该指挥部建立“情况一天一梳理、问题一天一交办、专报五天一报送”扶贫信访工作机制，以“六个到位”扎实做好扶贫领域信访件办理，让信访人感受到诉求“有人问、有人听、有人管”，切实提高了群众信访满意度。
领导到位。建立工作机制和工作班子，每一件扶贫信访举报案件都明确一名副职领导进行领办督办，并严格审核把关，凡属事实不清楚、问题解决不到位、责任追究未落实的，一律不作办结处理。调查到位。针对每一件扶贫信访举报案件中反映的问题，领办副职领导要约见约谈信访举报人，听取诉求，逐条梳理，并举一反三，细致全面核查。处理到位。对扶贫信访举报案件中反映的问题，经调查发现属实或部分属实的，要集体会商，提出处理意见，并立行立改；达到立案标准的，尽快立案，加快审理，抓紧处理；群众反映强烈的扶贫领域作风问题，一律追责问责。反馈到位。对每一件扶贫信访举报案件的调查处理结果，及时向信访举报人当面反馈，同时实行“日交办、周通报、月约谈”，对办理上级交办件不重视、不及时、不到位，造成不良后果的，由县分管领导约谈单位党政主要负责人，并将严肃追究有关人员的责任。整改到位。严格按照省、市、县有关办理规定要求，要下功夫、出实招，扎实抓好信访案件办理资料的完善和问题的整改；坚持问题导向，发现问题务必整改到位，确保每一件扶贫信访案件都顺利通过督查回访。教育到位。加强扶贫政策宣传，耐心细致地做好信访举报人的思想工作，加强教育引导，切实化解矛盾，避免越级访、重复访；并将扶贫信访纳入对乡镇党委、政府以及县直部门脱贫攻坚工作考核。
自去年以来，全县扶贫领域共接到信访案件82起、12317信访件14起、省市交办6起，通过网络发声反映问题12起，中央巡视组交办信访案件举报村支两委不作为、慢作为、乱作为的12起，都在规定办理时限内完成上报。
来源：城步苗族自治县人民政府
