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隆回县残联创“廉洁单位”全面提升服务质量

上门为残疾人提供家庭医生签约服务。

邵阳新闻网4月13日讯(通讯员 汤海浪)“到机关办事服务真温馨,工作人员热情用心。”“我们反映的事情解决得又快又好。”…..4月13日,村民们的一声声赞誉,反映着隆回县残联干部作风的变化,这是该县残联以创建“廉洁单位”为抓手,全面提升服务质量的一个缩影。

在创建活动中,该县残联为营造和谐的办实事环境,推行公开办、立即办、主动办、上门办、跟踪办“五办”制度和“工作结果倒排法”,建立最严厉的问责制、最严格的办结制、最严肃的服务承诺制,完善各类公开办事制度。同时,针对个别机关干部帮带基层“沉不下心,办法措施不多”的现象,他们组织开展了“怎样服务好基层群众”的大讨论,努力在更好服务、更优服务、更便捷服务上下功夫,整体提高机关服务质量和水平。

“把群众的酸甜苦辣事当作自已的事来办,把群众的喜怒哀乐情作为衡量工作好坏的标准。残疾人是一个特别需要社会关爱和帮助的群体,机关干部要千方百计地为他们办实事、解难题,要坚持需求导向、问题导向、效果导向,全面提升服务水平,让广大残疾人生活得更加幸福。”隆回县残联理事长丁守校的话掷地有声。

(作者:汤海浪)

来源:邵阳新闻网

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