邵商网邵阳新闻网4月13日讯（通讯员 黄诺西 肖清杨）近日，北塔法院就审理了一起关于物业合同纠纷的案件，法官在庭上有效调解了矛盾。
居住在邵阳某小区的张某，从2018年开始一直拒交物业费，物业管理人员多次催缴未果，将张某诉至法院。张某答辩中声称，并非不想交物业费，家中漏水的情况发生多次，物业没有尽到及时管理责任，造成了业主的损失，曾多次跟物业沟通，也没有得到妥善解决。
了解到业主和物业之间的症结所在，在双方自愿的基础上，法官在法庭上组织调解，让业主和物业有效沟通，物业答应对所反映的问题进行落实，业主也承诺若问题得到改善愿意补缴物业费，双方最终达成一致意见，原告物业方也同意撤诉。
法官提醒：业主和物业之间出现矛盾在当今社会时有发生，而物业和业主之间本就是水与鱼的关系，长期共存，紧密联系。面对矛盾，双方应该加强沟通，物业多站在业主角度考虑问题，帮助业主解决问题，而不是推诿扯皮；业主也应该加强自身素质，可以通过业主大会等方式合法合理维护自身权益，而不能偏激地将物业费的交纳当成解决问题的手段。物业管理并不是“我管理，你缴钱”那么简单的事情。而是需要建立起互相尊重，平等互利的“人与人”的关系，只有这样，才能实现真正共赢。
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