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武冈邮政:疫情防控寄递、金融服务“组合拳”打得漂亮

随着全国新冠肺炎疫情好转,被按下暂停键的校园生活即将重启,为助力全市各学校有序安全复学复工,近日,中国邮政武冈分公司向武冈市卫健系统捐赠了一批消毒器械,并捐款10000元用于疫情防控。记者还从中国邮政武冈分公司获悉,自新冠肺炎疫情发生以来,武冈邮政认真贯彻落实上级决策部署,结合全市营业网点实际,细化服务措施,在确保员工安全的前提下,始终坚持防疫、生产两手抓,严格做到疫情期间服务不打烊,为全市复工复产助力。

“我们村的居民居住比较分散,路程远,大家进出村不方便,但是在疫情期间,总能看到邮政的快递员把报刊、包裹送上门……”大甸乡青龙村的廖老伯说。

戴顺成是武冈邮政分公司大甸支局乡邮投递员,每天一早,当邮车到达、包裹缓缓从输送带下来的那一刻起,戴顺成一天的工作便开始了。“不少包裹个头不大,却格外‘有份量’,比平日里要重不少,大多是生活物资,还有口罩、消毒液等防护用品。”

疫情发生以来,武冈邮政秉承“人民邮政为人民”的服务宗旨,全面承担人民群众用邮需求,全体员工取消假期,坚守防疫一线,坚决确保党报党刊寄递安全畅通,及时向基层传递党的声音;确保有关“疫情防控”的机要邮件及时安全畅通和万无一失,确保党政军机关、企事业单位等机要公文的安全寄递;确保全网寄递运行安全、畅通、稳定;确保邮政、金融服务渠道畅通。

武冈邮政共44名城际邮政快递员,29名乡镇投递员,从疫情发生到目前,党报党刊日投递量1万余件,共计投放党报党刊、防疫健康杂志20万份;累计处理政府机要急件32件;为广大群众投放包裹10万多件,上门揽收54000件;对每日的进口邮件,100%电联客户,每个投递员投放包裹量日平均达到110多件。

为了减少群众外出感染风险, 武冈邮政还大力推广政务“非接触式”“邮寄办”服务,进一步加强“互联网+政务服务+邮政速递”工作,让广大市民在政务中心网上申请办理,选择邮政速递方式进行送达,为武冈政务需求客户、商企业务客户提供了足不出户进行“办照”“办证”的服务。截至3月中旬,武冈邮政通过客户电联11183或线上下单,申请上门取送件业务量约为306笔。

此外,武冈邮政坚决践行“人民有呼唤,服务不间断;国家有要求,邮政挑重担”的庄严承诺,坚决扛起“国家队”的责任担当,主动承担防疫物资运输任务,从1月25日起,开通疫区捐赠物资免费寄递服务,提供全程免费运输和配送服务,主动承担湖北方向防疫救援物资运输任务;开通邮政汇兑服务免费向中国红十字总会和中华慈善总会的捐款服务,并积极帮助电商、防疫物资生产企业运输防疫急需的口罩、医用酒精、消毒液、医疗器械、防护服等防疫物资。

据统计,武冈邮政累计发往湖北快递共1256件,承运各类防疫物资871件;通过17个金融网点,共办理了市民2000余元的慈善捐款,武冈邮政还自发组织捐赠防疫款项1.2万元、防疫物资,用于武冈本地学区开学疫情防控。

“自从疫情发生后,我们在厅堂设立体温检测点,每天对出入网点人员做好体温检测登记,对外地人员,协助排查,对有‘两史’人员及时上报。营业场所备齐口罩、洗手液、消毒剂、体温测试仪等安全防护用具、每日定期进行全面消毒,将员工和客户生命安全放在第一位,在保障安全的前提下,为全市广大人民群众提供不间断的普惠金融服务,惠及城乡居民。”中国邮政武冈分公司负责人介绍,武冈邮政还积极引导广大客户使用手机银行、网上银行等电子渠道,提供24小时不间断服务,在线上客户经理针对相关使用问题一对一指导,确保广大群众足不出户,享受金融服务需求。

家住王府花园的卿先生在疫情期间有意购买武冈邮政的某款金融产品,为了避免人员接触,他通过向网点工作人员咨询得知,可以直接在网上银行办理业务。“在邮储手机银行进行购买金融产品操作,一分钟就生成电子保单,线上办理业务既便利,又保障了大家的安全。”卿先生说。

来源:邵阳党建网

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