邵商网
自2019年1月正式挂牌成立，邵阳市退役军人事务局秉承“让英雄享受到‘娘家人’和‘战友般’的关心和保障”的工作初衷开展了系列工作。近日，记者采访了该局思想政治和权益维护科科长彭光军，围绕广大退役军人关心关注的退役军人思想政治和权益维护工作展开对话。
问：彭科您好！市退役军人事务局思想政治和权益维护科主要负责哪些事务？
答：思想政治和权益维护科是我局内设的八个科室之一，我科主要从事以下几个方面的事务和工作：一是承担全市退役军人思想政治、舆论宣传、总结表彰、荣誉奖励工作,负责组织开展模范退役军人、最美退役军人等评比活动；二是配合指导做好退役军人的党建工作；三是承担退役军人来访、来信、来电等接待处理工作；四是负责全市退役军人系统平安建设考评工作；五是负责监督检查退役军人相关法律法规和政策措施的落实；六是负责退役军人权益维护和有关人员的帮扶援助以及走访慰问等工作。
问：退役军人的“合法权益”有哪些？当退役军人遇到哪些问题和困难，可以向退役军人事务局思想政治和权益维护科寻求帮助？
答：退役军人的“合法权益”主要是指与其退役军人身份相关的合法权益，比如说退役军人在优抚、安置、就业创业等方面的应该享受的合法权益。对于这方面的问题和诉求，我们将严格按照上级要求，会同有关单位和相关科室进行监督检查，确保退役军人相关法律法规和政策措施在我市落实落地。对于涉及退役军人事务部门工作职责以外的事项，我们将协调有关部门帮助退役军人推动解决问题。
问：过去1年，邵阳市退役军人事务局在维护退役军人合法权益方面都做了哪些工作？取得了怎样的成效？
答：一年多时间以来，我局高度重视退役军人合法权益维护工作，打造了富有邵阳特色的退役军人思想政治和权益维护工作体系，得到了上级有关部门和领导高度肯定。我们的主要做法是：一是树典型，强化思想政治引领。2019年，我们向上级推荐并被评选出曾国和、肖振华等2名全国模范退役军人和唐道尧等8名全省模范退役军人。同时，我市对全市的12名“模范退役军人”、10名“模范军属”和5名“模范烈属”进行了隆重表彰。二是强举措，创新来访接待机制。2019年，我局坚持全局全员接访、局领导带班接访等制度，共接处各类来访退役军人4036批6280人次，帮助广大退役军人和其他优抚对象解决了大量的实际问题。三是重帮扶，用心做好困难援助。我市建立健全了困难退役军人帮扶援助机制，2019年，在全市财政并不宽松的情况下，我市仍挤出一部分资金专门用于困难退役军人的帮扶解困工作。
问：在维护退役军人合法权益方面，邵阳除了落实中央省市的相关政策外，有其它的创新发展吗？这些做法有什么特点和优势？
答：为进一步维护退役军人及其他优抚对象合法权益，2020年1月8日，市退役军人事务局在市退役军人服务中心专门成立了邵阳市退役军人服务中心法律援助部。该法律援助部的成立，对依法维护我市退役军人合法权益具有里程碑式的意义。新成立的法律援助部,与湖南云天律师事务所签订合作协议，湖南云天律师事务所是省司法厅首批组建的省直大型综合性律师事务所之一，曾先后获评“全国优秀律师事务所”“省直优秀律师事务所”“省级文明律师事务所”“湖南诚信单位”等荣誉称号，他们派出专业律师团队常驻市退役军人服务中心法律援助部，为全市退役军人及其他优抚对象提供免费、专业的法律咨询、权益维护的指导等法律服务。法律援助部的成立，是更接地气的举措，作为第三方角色的律师更容易取得当事人的信任。不完全统计，市退役军人服务中心法律援助部挂牌成立以来，先后对100余名退役军人和其他优抚对象提供了法律咨询和权益维护指导。
邵阳市退役军人事务局法律援助部揭牌成立
问：目前相关工作有什么难点？怎样解决？
答：相关工作中存在的难点主要有三个方面：一是部分退役军人期望值较高，他们有的不是要求落实现有政策，而是想突破现有政策，有的退役军人对相关政策理解存在偏差；二是反映非退役军人部门业务的诉求较多。比如涉法涉诉、征地拆迁、劳动社保、工龄认定、低保、各类纠纷等等；三是基层退役军人思想政治和权益维护工作者综合素质有待提升。下一步我们的解决办法：进一步加强政策宣传力度，切实提高退役军人相关政策法规的知晓度；进一步加强引导工作，努力做好广大退役军人的桥梁和纽带，帮助广大退役军人推动解决问题；进一步加大培训力度，切实提升层退役军人思想政治和权益维护工作者的综合素养和分析问题、解决问题、做好群众思想政治工作的能力。
问：今年，邵阳市退役军人事务局在权益维护方面的工作目标是什么？如何实现？
答：我局在权益维护方面的工作总目标是切实维护军人军属合法权益，稳步提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感，真正让军人成为全社会尊崇的职业。为实现这一目标，今年我局将积极开展“三大活动”：一是开展“思想政治工作年”活动。千方百计落实上级关于加强退役军人思想政治工作的指导意见，全力配合组织部门研究退役军人党员特别是流动党员教育管理办法，深化模范退役军人、模范拥军人物，“最美退役军人”等典型的学习宣传活动。同时今年将继续开展最美退役军人评选活动。二是开展“基层基础基本建设年”活动，在全系统结合新时代“枫桥经验”研究具体化、可操作的措施。目前我局已经先后出台了《邵阳市退役军人服务中心（站）工作实施细则》、《邵阳市2020年县市区和乡镇（街道）退役军人服务中心（站）考评办法》，下一步，我们将以全力打造退役军人服务中心（站）示范点建设和坚持采取“四不两直”的督查方式为主抓手，切实将“基层基础基本建设年”活动落到实处；三是开展“信访攻坚年”活动。通过查摆具体问题，按照“解决问题、化解矛盾、息诉息访”的工作思路，确保找准问题关键，扎实帮助退役军人和其他优抚对象解决实际问题。
来源：法制周报-邵阳
