邵商网（见习记者：昌小英 通讯员：刘慧隆）3月30日，全国人大代表、邵阳市公路桥梁建设有限责任公司总经理助理刘小平来到邵阳市大祥区人民法院，对该院防疫期间办案的系列新举措开展调研。该院党组书记、院长张小林陪同调研。
刘小平首先视察了该院诉讼服务中心的立案大厅、送达中心、律师、人民陪审员调解室、诉前法官调解工作室、多功能审判庭等。听取了区法院关于诉讼服务中心和多元解纷机制两个“一站式”建设情况介绍，了解防疫期间法院“线上”“云间”立案、审判的相关工作开展情况。在邵阳市公安局交警支队大祥大队驻该院交通事故纠纷一站式处理中心，刘小平现场见证了一起交通事故的调解过程，对该院“一站式”调解的创新工作竖起了大拇指。
刘小平
张小林介绍，交通事故纠纷一站式处理中心是该院在防疫期间为了让群众少跑腿开展的又一项“一站式”调解新举措，能让群众在交通事故发生的第一时间享受到“公开、公正、优质快捷”的服务，很好的诠释了“司法为民、司法便民”。该举措具有“四快三服务”优势：定责快，交通事故发生后48小时之内确定双方责任划分；定损快，12个小时之内确定理赔金额；调解受理快，1个小时之内受理案件，组织双方调解；理赔快，司法确认后48小时之内保险公司理赔到位。此外，调解全程还有律师提供法律服务，法院提供司法确认服务，保险公司全程跟踪服务。
刘小平表示，疫情期间，大祥区法院积极调整工作方式，充分利用线上平台，积极开展网上立案、网上开庭、网上保全、网上缴费、网上调解、电子送达等在线诉讼服务，实现了“防疫办案两不误”，诉讼服务“不打烊”，切实在疫情防控期间做好了审判执行各项工作。同时，还主动思考问题，想办法，大胆开拓创新，成立了交通事故纠纷一站式处理中心，维护人民群众的合法权益。
刘小平强调，法院在开拓创新工作时还应该注意分析总结，力争完善各项创新举措，实现经验可复制、可推广。例如，法官在处理交通事故的时候不仅要定争止纷，给当事人最满意的服务。还可以分析事故原因，对当事人进行普法宣传，起到警示教育作用，以一带十，预防类似事故的再发生，让交通事故纠纷一站式处理中心成为道路交通安全法规宣传教育新阵地，为建设法治邵阳做贡献。
来源：法制周报-邵阳
