邵商网2020年3月10日晚，家住小塘镇金塘湾村的刘某为同村的孙某在运输货物时发生意外，因车箱撞在孙某槽门上，导致槽门顶梁掉入车顶，刘某死亡。
事发后，孙某与死者家属就死者刘某的后事事宜进行协商，但双方都因补偿数额差距过大无法达成一致意见。事件久拖不解，极易引发群体性事件，为避免事态恶化，小塘镇党委政府高度重视，组织了片长、司法所、派出所等人员，组成了协调小组到现场开展调处工作。
为控制事态恶化，避免激化双方矛盾，调解小组立即兵分两路，一路做好平复死者家属情绪、倾听诉求；一路详细了解事情经过，理清法理关系，制定调处方案。工作组人员与双方当事人进行了充分细致的沟通，并从法律法规、伦理道德和地方风俗等方面对其进行解释劝导，列举相关案例和法律赔偿标准，以法释案，以情动人、以理服众，最终在调解员的共同努力下，双方达成了一致协议。
?本案是一起因意外死亡而引起的矛盾纠纷。调解员在了解案件经过后，首先稳定死者亲属情绪，使其明白借机闹事行为的违法性，将事态控制住，然后依法、依情、依理对双方当事人进行调解，最后成功达成了调解协议并当场履行。（通讯员：唐珍婷 谢敏姣 ）来源：法制周报-邵阳
