邵阳市税务局“优、快、短”加速助力出口企业复工复产

通讯员 覃伟峰 伍洋波

为最大限度降低疫情对出口企业的影响，邵阳市税务局采取有力措施全面优化疫情期间“非接触式”出口退(免)税服务，助力出口企业加速复工复产。截至3月20日，共为496户企业办理出口退(免)税6.16亿元，出口退(免)税额排全省第2位，外贸经济呈现稳步回升。

在机制保障上突出“优”

建立一个机制。联合中国人民银行邵阳市中心支行成立“抗击疫情优化企业出口退(免)税服务”工作领导小组，出台《疫情防控期间“零接触”式出口退(免)税绿色通道工作方案》，建立联席会议制度，抽调市县两级税务机关、人行国库部门业务骨干，组建25人联络团队，加强与退税企业沟通协调，畅通上下反馈渠道，做好系统维护及网络设备工作，确保安全高效办理出口退税业务。

搭建一个平台。搭建对口问需出口企业服务平台，组织税管员对出口企业2020年退税需求摸底，建立《企业出口退(免)税进度跟踪表》，动态掌握企业退税需求及资金流量，对退税进度落后的企业进行精准对接，强化指导帮扶。

开辟一个通道。对受疫情影响无法在规定期限内办理出口退(免)税、证明开具、出口收汇等事项的外贸企业开辟“绿色通道”，采取提前告知、点对点辅导、快审特办的方式，简化办事流程，第一时间为34户企业办理了延期申报业务。

在资料审核上突出“快”

电子审核“快速办”。与中国人民银行邵阳市中心支行国库安排专人对接，税务部门将出口退税业务提交系统后，对纸质退税资料采取电子加密传输的方式传递至人行国库，做到每笔业务“随到随审”“即到即办”，大大提升了退税审批速度，累计办理电子退库398笔，及时缓解了企业资金压力。

实地核查“容缺办”。针对需要调查评估的退税业务，通过网络视频连线、电子图片印证等方式进行综合判断，相关检查情况保存为电子数据证据。而对确需实地核查通过才能办理的退税业务，在限额内允许纳税人“容缺”办理，提交电子数据即可申报办理退(免)税事项，后续补报复核，目前已容缺受理115户非无纸化企业退税申请。

结果反馈“线上办”。加强对税管员的业务培训和风险防控培训，落实企业退税跟踪制度，实时监测办理情况，建立工作动态信息报送制度，线上同步反馈退(免)税进度和结果，强化工作督导、指导和监管的即时性，确保提速与保质两手抓。

在退税办理上突出“短”

宣传辅导消“盲点”。根据优化“非接触式”出口退(免)税服务内容制作公告，通过报纸、电视电台、门户网站、微信公众号等渠道广泛宣传;抽调13名业务骨干通过税企微信群在线“点对点”进行政策宣讲和业务辅导，确保纳税人及时了解政策，熟知退税业务办理流程。

分类管理盯“重点”。对四类出口企业实施差异化管理和服务，使税收优惠政策快速“对号入座”。以2019年退税单位为基础，通过大数据检索上年度企业出口退税历史档案，对不同类别企业申报办理退税审核工作内容和办理时限进行分析归纳，精准定位服务。

聚焦重点疏“堵点”。主动摸清企业近期退税需求，“一对一”安排退税申请对接，帮助出口企业及时收集单证，尽快满足退税申报条件，明令禁止市县两级税务机关、人民银行经办机构以任何理由增加企业退税资料和办理环节，疫情防控期间，户均退税办结时间均控制在3个工作日之内，对重点出口企业实现了数据读入、审核、签批等全流程事项当日办结。

来源：华声在线邵阳频道