邵商网“我们将忠实履行维权法定职责，让千千万万的消费者尽享维权惠民而带来的畅快与舒爽，以消费潜力的巨大释放来助推高质量发展。”今天，是一年一度的“3·15”国际消费者权益日，记者从市市场监督管理局了解到，邵阳市市场监管局、市消费者委员会将创新3.15活动形式，开展10大活动。
今年3·15期间，邵阳将持续开展十大活动，进一步加强消费维权宣传，提振消费信心，促进消费升级。对全市2017-2019年保护消费者合法权益先进单位进行表彰，并进行集中宣传，以增强企业消费者权益保护工作的责任感和荣誉感；开展3·15舌尖上的安全宣传活动，重点开展预防野生蘑菇等野生食材中毒常识和禁止食用野生动物的法规宣传活动；市县区联动，开展新冠病毒肺炎疫情防控消费维权知识竞赛，使广大消费者科学防控疫情，理性对待疫情期间的消费纠纷和矛盾，更加健康安全文明消费。2020年消费维权年主题研讨会、“凝聚你我力量”系列消费体察活动、“一法一条例”消费维权知识抢答赛等活动也将陆续开展。
在疫情期间，我市消费投诉举报激增，大多涉及口罩价格、口罩质量、食品价格等问题。在此重要关头，邵阳市市场监管局迅速行动，坚持关口前移，实施精细监管，持续加强对全市范围内药械生产经营单位防疫用品数量储备、质量安全的监督检查，突出对重点区域、重点品种特别是防护口罩、医用手套、消毒液等疫情急需用品开展全面清底排查，以零容忍的高压态势严厉打击假冒伪劣和哄抬物价等违法犯罪行为。
据统计，疫情发生至今，邵阳市市场监管局、市消费者委员会共受理消费投诉举报3391件，结案率100%，为消费者挽回损失共计46万元。全市市场监管部门累计出动执法人员121952人次，检查药品、医疗器械经营户252822家次，立案查处涉及药械、价格、野生动物、活禽交易等违法案件118件，其中查处的绥宁县龙某涉嫌经营野生动物制品案入选国家总局典型案例；邵阳市岳某等人销售“三无”口罩案、新邵县潘卫红卫生室销售未明码标价及“三无”口罩案和邵东县廉桥百分百药店哄抬价格案分别入选全省疫情防控期间的第一批和第二批十大典型案例。同时，为保证防护物资的供应，邵阳市市场监督管理局还为医疗器械企业新增的口罩生产线开放绿色审批通道，截至目前，我市口罩日产量达25万只。
在市市场监督管理局公布的《2019年我市十大消费维权热点》中显示，同往年的热点相比，2019年消费者在维护自身权益的行动上更加积极，消费维权意识显著提升，十大消费维权热点分别为：食品类、汽车类、电信服务类、购买商品房、美容美发服务、装修建材质量、服装鞋帽商品质量、餐饮和住宿业的服务、家用电器商品质量、家居用品商品质量等。
来源：邵阳市人民政府
