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邵阳市自来水公司全力落实疫情防控期间保供水措施

化纤厂安置房的水表井渣土清理。

红网时刻2月26日讯(通讯员 肖佳 朱娅妮)2月24日,邵阳市区某超市在工业街水厂领取100公斤次氯酸钠消毒液,当天共有69个单位从市自来水公司领取了6.6吨次氯酸钠消毒液。

根据市政府《关于支持和推动企业复工复产的具体措施》要求,邵阳市自来水公司进一步加强了次氯酸钠消毒液的有序发放,在确保水厂安全生产的前提下,城西、工业街水厂全力以赴生产次氯酸钠消毒溶液,员工24小时在岗,轮班接装、发放溶液。自1月29日至2月23日,公司已累计为2571家市直单位、办事处、社区、社会团体、保洁公司、物业公司和部分县市区免费提供300吨氯酸钠消毒液。

为落实市委市政府关于应对疫情影响,全力恢复企业复工复产的指示要求,在落实好次氯酸钠消毒液发放的同时,邵阳市自来水公司推出一系列供水服务措施,全力做好疫情防控期间供水服务保障工作。一方面加强水质检测,确保生产设备稳定运行,全力保障安全供水,目前全市日供水量有小幅上扬,2月23日、2月24日日均供水量22万吨,水压充足,水质优良;另一方面积极做好服务保障,自1月25日至2月23日,“水宝宝”服务队解决用户用水问题253处,维修部门加大供水管网巡查力度,快速修复管道漏损,截至23日已完成72处维修任务,确保了供水管道正常运行。

疫情防护期间,公司出台了多项服务措施:在疫情防控期间,对欠费用户暂不实施停水措施、暂停收取欠费违约金,确保用户正常用水;积极推进“线上服务”模式,要求大客户经理加强与复工单位联系,及时了解用水需求;开通“绿色通道”,通过容缺审批、合理压缩工作时限等方式提速,为企业开工创造条件;客服中心大厅已于2月10日恢复对外营业,公司要求大厅早晚进行消毒,为工作人员配备口罩等防护用品,对前来办理业务的用户进行身份登记、体温检测,实施“无接触”交费。

此外,公司其他工作也正在有条不紊开展。2月24日,安装部门配合戴家路改造对相关路段进行改管施工;维修部门、计量部门也组织人员对全市表井、阀井进行一次全面清理。

来源:红网邵阳站

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