邵商网为应对新冠肺炎，邵阳市市场监督管理局经开分局积极落实“少聚集、不出门”号召，主动创新特殊时期审批服务模式，大力倡导“非必须，不见面”审批，引导广大市民充分依托“网上办、掌上办、预约办”等手段办理相关业务，积极服务企业复工、复产、复业审批需求。
一是推行“非必须，不见面”审批。2月2日，分局所有人员通过在微信朋友圈发布“关于疫情防控期间办理证照的温馨提示”，倡导全程网上办，引导群众不见面办理，必须现场办理的，实行“预约办”，由申请人提前预约，按约定时间带齐资料前来办理。
窗口工作人员正在使用全程电子化业务系统办理审批服务
二是开通咨询电话随时在线服务。2月3日-7日，经开区政务中心不对外办公，但窗口工作人员依然在岗上班，通过网络端进行应急审批、审核；在政务服务中心窗口安排专人值守，通过电话解答各类办事咨询，指导企业业务办理。
三是推广电子营业执照应用。指导企业审批办结后，及时下载电子营业执照，在纸质营业执照没拿到之前，可以先领取电子营业执照使用。
四是强化重点企业服务。对在疫情防控期间申请生产一次性使用医用口罩的，实行特事特办，指定专人进行业务指导，并根据企业需要提供上门服务。
截至2月18日，市场监管窗口已接听咨询电话100余次，受理现场咨询29次，网上审批办结15件，现场办结7件，积极对接意向转产防疫物资生产经营企业6家。
来源：邵阳市市场监督管理局
